この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉頂戴しありがとうございます。レストランでは仙台名物の笹かまやづんだ餅など郷土料理の提供もしておりますのでまたぜひご利用くださいませ。
またお部屋の乾燥の件は大変失礼いたしました。フロントで加湿器の貸し出しも行っております。こちらも御用命くださいませ。
また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。一昨年に地下鉄東西線も開通し、さらにアクセスが良くなりました。ホテル周辺には飲食店など穴場的なお店が多数ございます。さらにお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
また施設面では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。できる範囲ではありますが改善とお客様の満足度アップにつとめて参ります。
また仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また滞在中の様々なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
クーラーやWifiにつきましては、快適にお過ごし頂くはずのお部屋でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
点検の上、不備があれば早急に修理対応を取らせて頂きます。
スタッフの応対やコンセント設備、好評の朝食カレーにつきましては、お気に召して頂け、大変嬉しく安心致しております。
次回もぜひご来仙の際は、当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の臭いにつきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋はもともと禁煙ルームとなっておりましたが、再度しっかり消臭対応させて頂きます。
ヤニについても、ご指摘を頂く前にきちんと掃除が出来ていれば何よりでしたが、敢えてお申し出頂いたことで、我々も気づかされることが多くあり、大変感謝しております。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お食事やスタッフの対応にご満足を頂けましたようで、大変安心しております。
次回もぜひご来仙の際は、当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの設備は決して新しいものとは申し難いですが、清掃の徹底や真心のこもったサービスを心がけ、少しでも快適な滞在となりますよう努めている次第です。
ユニットバスはお部屋のスペース確保のため、簡易な作りとなっており、同様のご意見を数多く頂戴しております。
より使いやすくするための対策を考えて参りますので、ご意見は貴重なアドバイスとしてお預かりさせて頂きます。
今後とも、当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご滞在中はお部屋についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お泊り頂いた客室は禁煙ルームでしたが、確認に行きましたところ、確かに煙草の匂いがしておりました。
清掃時などに匂いにも気を配り、代わりのお部屋をご準備する等の対応をするべきでしたが、配慮が行き届かずご不快な想いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋は脱臭機を用い消臭させて頂きました。
お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう、十分な配慮をさせて頂きますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。お気づきの点を　詳細にご指摘いただき　生身のご感想と真摯に受け止め　今後の課題として　参考にさせていただきます。ご指摘の通り　現在　６月初旬までの予定での修復工事中でして　日中も滞在されるお客様には　ご不便をおかけいたしております。また　当ホテル専用の駐車場がありませんので　周辺の有料駐車場にて　お越しの時刻に　空きのある駐車場にご案内する方法を実施いたしておりますことを　ご理解いただければと　思っております。また　今後ご機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お引き立て頂き大変光栄に存じます。また仙台にお越しの場合はぜひホテルパールシティ仙台にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はシリンダーキー並びに浴室設備について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに改善するのが難しい箇所でございますが、担当者と連携し改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく選んでいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
関係部署と連携し改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回滞在の際には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速清掃スタッフに伝え改善をはかってまいります。
　また仙台へお越しの際はどうぞ当ホテルのご利用をお待ちしております。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様の仰るとおり古いホテルとなっておりますが、これからもお客様にお値段以上のサービスとコストパフォーマンスを重視しお客様の過ごしやすい環境をつくり、さらに満足度アップをこれからも目指してまいります。
　また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回館内設備についてのご指摘真摯に受け止めてまいります。臭いについて大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。消臭対応についてもう一度手順を見直し快適な室内空間つくりに努めてまいります。
また仙台へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊の際には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速担当に伝え改善をはかってまいります。
またよろしければ仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの古さもありますがこれからもコストよりおおきなサービスを心掛けて参ります。
ビジネスに、観光にと、幅広い目的のお客様に対応できますのも、当ホテルの強みでございます。
これからもホテルパールシティ仙台を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。さらにお客様満足度アップに努めて参ります。ご滞在中は満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
ビジネスに、観光にと、幅広い目的のお客様に対応できますのも、当ホテルの強みでございます。
これからもホテルパールシティ仙台を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
約20種類の和洋バイキングは市内他ホテルさんに引けを取らない品数の豊富さが売りでございます。
ですが、朝食の件、大変失礼をいたしました。
その場にないものがございましたら、スタッフへとどうぞお声掛け下さい。
ご用意できる数には限りがあるかもしれませんが、可能な限りご用意をさせて頂きます。
空気清浄機につきましては、ご要望も多く、導入を検討中でございます。
もう少々お時間を頂ければ、と思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
トイレの件、大変失礼いたしました。早急に点検をし問題改善に努めてまいりたいと思います。
次回もご来仙の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はお部屋に空きがありましたので、ツインルームにアップグレード致しましたが、お気に召して頂けまして大変光栄でございます。
ご朝食は和洋20種類のバイキング形式にてご用意しておりましたが、美味しくお召し上がり頂けましたようで、安心致しました。
一部客室の壁紙は張り替え済みでございますが、全客室のリニューアルには今しばらくのお時間を頂戴しております。
ご理解のほど、何卒宜しくお願い致します。
次回もご来仙の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また毎度のご宿泊を賜り、心より感謝申し上げます。
シャワーにつきましては、ご不便をおかけし大変失礼致しました。
その後、風邪などひかれませんでしたでしょうか。
お湯の出の調整、またシャワーヘッド交換も検討したいと思います。
ご指摘頂きありがとうございます。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。