急遽思い立っての旅行だったので、あまり期待はしていなかったのですが… コンドミニアムで温泉付き、しかも露天風呂まであって！！ 最高の旅になりました！！ 今度は連泊でゆっくり過ごしたいです。
とても良い部屋で一人で泊ったのですが少々持て余す感じでした。 入館の「作法」が少々分かりにくいことと、駐車場が止め辛いことを除けば、宿泊費の高い定山渓では十分な施設だと思います。なお、自炊の設備は十分なのですが、定山渓にはお店が少ないので手前で調達した方が良い様に思います。
初めて民泊を利用しました。 事前に動画を見て確認の連絡をする際もスムーズにやりとりしていただき助かりました。 また利用したいと思います
予約完了後メールが色々と来るのですが、 チェックインのお知らせが届かず、問い合わせしました。 届いたメールには部屋番号の記載が無く、電話も繋がらず部屋に入れずとても困りました。 結局はコンドミニアムの管理しているところへ問い合わせをしました。 その際「宿泊関係の方はこちらに問い合わせされては困ります」的な事を言われ、事情を説明して、なんとか部屋番号を教えて頂きました。
・温泉を堪能致しました、ありがとうございます♪ ・内風呂にマットがあると良かった♪ ・部屋の鍵（４桁の数字）が開けにくかった♪
別な方も投稿していますが、配管臭（？）でとにかく建物内が臭いです。部屋の中も臭いし、大浴場の脱衣所は更に臭いです。 火災報知器が鳴っても、誤報なのかどうなのかその後何もアナウンスがありませんでした。 カスタマーサポートの電話対応は大変素晴らしかったです。
温泉が良い所で数年前に利用していましたが、久しぶりに宿泊しました 部屋の配管臭でせっかくの 温泉気分も半減でした 1階でしたが、泊まる階により 配管臭は違うのかわかりませんが、エレベーターも。民泊でフロントがなく苦情も言えずガッカリな宿泊でした
フロントの方が違う部屋番号を伝えてきたので、その部屋に入ろうとガチャガチャしたら別のお客様が泊まってました。 対応が適当過ぎでしょ。 お風呂も暗くて怖かった。 部屋に歯ブラシはあったけど、歯磨き粉がついてなかった。 箸がなかった。 その他諸々で、もう利用しないです。
2020/5/14に行きました。まず、玄関ドアを開けるのに15分悩み苦労しました。開け方のビデオは届くのですが、難しい。フロントのおじさんは、民泊の人の事は私関係ない・・との事。不親切。 喫煙は1万円の罰金・・との事。施設の紹介ページに詳細に明記するべきです。 15:00にチェックインし、3時間後の18:10に帰りました。二度と行きません。
部屋のタッチキー式の鍵が2回も壊れて困った 1回は部屋に入れなくなり、もう一回は警報音が鳴り止まない事態に もっとしっかりとしたシステムを入れてほしい
