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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) クチコミ・感想・情報

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.71
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂2.79
  • 食事3.67

部屋1

風恋歌さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

風恋歌さん [30代/男性] 2013-12-24 15:11:11

訳ありプラン(エレベーター横L字型)だったので部屋の狭さは仕方ないと思いますが・・・それ以外がひどすぎです。
寝に帰るだけなので狭くていいや、と思ったのですが、想定外でした。
まず設備が全体的に古く、それにしては値段が高いという印象です。
特に暖房は、とても大きな暖房機器が下に設置されていて音が気になります。個人経営のところならともかく、「ホテル」と名のつくチェーンのホテルであんなのにお目にかかったことはありません。「ビー」の名前で信頼して行くと期待を裏切られます。
一番残念だったのは、テレビを見ようとしたら、2局くらいしか見られなかったことです。「受信状況が悪い」となり。。。いくらなんでもこの時代に、しかも東京で民放が見られないなんて、びっくりしました。

そして、朝食も種類が少なく、パンもスーパーでまとめ買いしたのをそのまま出したようなバターロールと食パンでした。無料朝食ならともかく、お金をとってあれでは・・・。バイキング朝食で、満腹になるまで食べなかったのははじめてです。ホテルからチェックアウトして駅に向かう途中にあった喫茶店で食べた方が満足感が得られたかもしれません。最近は無料朝食のホテルもあり、そちらの方が種類も多かったり、おいしいパンを提供してくれるところが増えてきています。三軒茶屋から1駅、2駅のところにもそのようなホテルはありますので、真剣にご検討ください。(後からコメントを見てみたら11月にも同じような書き込みがありました。それから何も変わっていないのですか?まあ、事前にコメントを見ていたら泊まらなかったかもしれません。)

ただ、フロント横にあるコーヒーマシンはよかったです。
フロントも24時間対応で、そこも好感が持てました。
なので、全体評価は1ではなく2にしました。

あとは肝心の部屋と食事の「満足感」ですね。
(設備・食事内容が変えられないのであれば、激安で勝負してください。はっきりいって高すぎます。)

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2014-01-03 09:31:04

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご利用におかれましては、お客様にとりまして御不快なご滞在となってしまった事を深くお詫び申し上げます。

暖房につきましてはお客様のご投稿にありますように設備自体が古く、現在徐々にではありますが暖房設備の入れ替えを行っておる状況でございます。
テレビの受信状況の件におきましても大変ご迷惑をお掛け致しました。このような事が二度とない様、テレビの受信状況の確認をしていく所存でございます。

また、朝食につきましてもお客様にご満足いただけるものをご提供できず、重ねてお詫びいたします。
今一度レストランテナント側と相談し、お客様によりご満足いただけるご朝食がご提供出来ます様、更に検討を重ねて参ります。

フロントのコーヒーマシンや24時間対応のフロントにつきましての点は評価を頂き、有難うございます。
今後も「ビー」の名前の信頼を裏切ることの無い、快適なご宿泊をご提供出来るよう、より良いサービスを目指してまいります。

今後ともお客様のニーズに合った価格設定でのお部屋のご提供ができますよう、価格の設定にもより一層の注意を払い、よりお客様に「満足感」を感じて頂けるご滞在を提供できますよう、一層の努力を続けていく所存でございます。

またの機会がございましたら、ザ・ビー三軒茶屋をご利用頂ければ幸いでございます。


ザ・ビー三軒茶屋
小澤 真浅矢

ご利用の宿泊プラン
理由(ワケ)あり?? お得にシングルstay!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA 朝食付】