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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) クチコミ・感想・情報

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.71
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂2.79
  • 食事3.67

総合2

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2019-08-01 08:12:33

夏日に泊まりました。部屋は古めですが、清潔です。しかし設備が古すぎます。特に空調。部屋に入った時には空調は作動していませんでした。備え付けの時計の温度計では、27℃。とりあえず22℃の冷房、強風でスタートさせましたが、まったく冷風がでません。仕方なく18℃の最低温度に設定したところ、ようやく冷風が出てきましたが、クーラーの周りしか冷えません。ベッドから起き上がると、その高さではムッとした状態。でかけるので、そのまま出かけましたが、帰ってくるとエラーなのか冷房は停止した状態でした。また18℃に設定し、なんとか少し部屋が冷えたところで就寝。なにか暑いなと思って目覚めると、エアコンが停止しており、室温が28度。夜中なので連絡しませんでしたが、ひどすぎます

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2019-08-01 14:05:30

この度はザ・ビー三軒茶屋へご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
しかしながらエアコンの不具合により、お客様にとりましてご不快なご滞在となってしまいました事を、深くお詫び申し上げます。

本来であれば清掃の際にきちんと確認しておかなければならないところを、お客様にご指摘いただくまで気づくことが出来ませんでした事を、重ねてお詫び申し上げます。

今後、このような不備の無い様、エアコンの確認を清掃スタッフに指導徹底致しました。
そしてエアコンのみならず、お部屋全体の清掃の質の向上に一層努めて参ります。

今回、お忙しい中貴重なご意見を有難うございました。


ザ・ビー三軒茶屋
与古田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム2名利用】