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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) クチコミ・感想・情報

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.55
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂2.69
  • 食事3.44

総合2

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2019-09-10 16:11:25

久しぶりに利用しましたが、部屋のお掃除が手抜きでした。枕元のちょっと荷物を置けるスペースには髪の毛や何日分かのホコリ。窓の下のも同様でした。ベッドメイクと鏡の前のデスクだけを拭いて終わったという感じでした。朝、お掃除の係りの人が大声でお客のごみの出し方に文句を言いながらごみの分別をしていました。もし、分別してないことに対しての文句だったら、使う方も1つのごみ箱に何でもかんでも入れていいのか躊躇しながら捨てていることをわかってほしいです。もし分別に対しての文句でなかったとしても廊下であの態度はどうかと思います。フロントの方たちは対応が丁寧だったので残念です。フロントも含め外国の名前の方がほとんどでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2019-09-10 23:04:12

この度は、ザ・ビー三軒茶屋に御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在におかれましては、お部屋の清掃の不備・清掃スタッフの廊下における態度などによってご不快なご滞在となってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後同様のことが発生しないよう清掃スタッフに指導徹底いたし、清掃後の確認をより一層密に行い、チェック業務の徹底に努めて参ります。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく、スタッフ一同にとって大変な励みとなります。有難う御座います。
今後ともより快適で安心してお寛ぎを頂けるよう鋭意努力を重ねて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見有難う御座います。

ザ・ビー三軒茶屋
与古田

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