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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) クチコミ・感想・情報

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.63
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂2.71
  • 食事3.56

立地3

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2023-01-19 16:29:44

夜中にいきなり火災報知器がなる。しかも2回も。
チェックアウトの際にもお詫びもなし。もう2度と行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2023-01-20 12:32:50

過日はthe b 三軒茶屋をご利用下さり誠にありがとうございました。

この度の火災報知器作動に関しましては、お客様の安眠の妨げ、そして不安を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

原因はバスルームの湯気を感知しての作動でございました。

お客様の安全を守る為、普段より訓練を実施し、体制を整えてお出迎えしておりますが、お客様が万全の体調でご出発できなかった事を心苦しく感じております。

何より数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったにも関わらず、お客様にお詫びのお言葉も無くお送りしてしまいましたことを猛省しております。

皆様に安心してご利用いただけるホテルであり続けられますよう気を引き締めて取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

the b 三軒茶屋
総支配人 河合

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