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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや)のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅から近く、コンビニも下にありたいへん助かりました。一点、近くで火事?があり多くの消防車が駆けつけました。ホテルの方が現場を確認されたのでしょうか?フロントで聞きませんでしたが、サイレンの音を聞いてフロントの人が現場の確認、情報を持っている時には流す事も必要ではないですか?ホテルの人が全く気にしていないように感じました初めての土地で、不安に思う人も多いと思います。全館放送するほどの事はまったくありませんが確認はして欲しかったと思いました
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この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角ご利用して頂いたにも関わらず、ご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。大変失礼致しました。お客様のおっしゃいますとおり、火事や地震など、場合によってはお客様にも影響が出る可能性の有る事などは、ホテルでも正確な情報を把握していなければならないと思います。今後は、このような事が起きない様、お客様の気持ち・目線にたち、より良いサービスを提供出来きる様、スタッフ一同頑張って参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ザ・ビー三軒茶屋山本 洋介
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投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ
駅から近く、コンビニも下にありたいへん助かりました。
一点、近くで火事?があり多くの消防車が駆けつけました。
ホテルの方が現場を確認されたのでしょうか?
フロントで聞きませんでしたが、サイレンの音を聞いて
フロントの人が現場の確認、情報を持っている
時には流す事も必要ではないですか?
ホテルの人が全く気にしていないように感じました
初めての土地で、不安に思う人も多いと思います。
全館放送するほどの事はまったくありませんが
確認はして欲しかったと思いました
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この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用して頂いたにも関わらず、ご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
大変失礼致しました。
お客様のおっしゃいますとおり、火事や地震など、場合によってはお客様にも影響が出る可能性の有る事などは、ホテルでも正確な情報を把握していなければならないと思います。
今後は、このような事が起きない様、お客様の気持ち・目線にたち、より良いサービスを提供出来きる様、スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ザ・ビー三軒茶屋
山本 洋介