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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) クチコミ・感想・情報

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.63
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂2.71
  • 食事3.56

立地4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2011-02-10 08:39:20

息子と二人で泊まりました。予約していたツインの部屋に入ると、その狭さに愕然。6畳ほどの広さにシングルベッドが二つ押し込んであり、スーツケースを広げるスペースもないほど。これが一泊19,100円の部屋か!?息子曰く「閉所恐怖症になりそう」フロントに追加料金を支払うのでもう少しまともな部屋に変更して欲しいと電話し、渡されたカードキーを持って向かった先がまだ掃除もしていない前泊者のゴミが散乱した部屋。どうなっているんだ!このホテルは!!フロントの女性が飛んできて「すぐに掃除をしますから隣の部屋で少しお待ちください。」40分が少しか?結局チェックインしてから部屋に入るまで1時間。2度と泊まりません。このホテルだけではなくこのチェーンのホテルには泊まりません。翌朝の朝食も食べる物もなく、結局追加料金5,000円取られ合計24,100円。ホテルの部屋も人もサービスも悪すぎ!翌日泊まった大宮の○レスホテルはさすがに老舗って感じで大満足。料金もこのホテルより安いって一体ザ・ビーさんどうなってるの?皆さん、立地と写真で決めたら後悔しますよ。しかし掲載写真、うまく誤魔化して撮ってあるもんだ。写真と実物は全然違います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2011-02-18 06:40:39

いつも、ザ・ビー三軒茶屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はせっかくご利用頂いたにも関わらず、多大な御迷惑をお掛け致しました事を、深く反省しお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

客室の清掃・設備など、これからもより一層の努力をし、多くのお客様に御満足頂けるホテルをつくって参りますので、何卒宜しくお願い致します。

この度は貴重な御意見有り難うございました。

また、ご機会がございましたら宜しくお願い致します。

ザ・ビー三軒茶屋
松浦雅之


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ご利用のお部屋
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