楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ｔｈｅ ｂ 三軒茶屋（ザビー さんげんぢゃや）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
11月28日に宿泊しました。ネットから申込み、部屋のタイプ（禁煙・喫煙）の選択がなかったにも関わらず、チェックイン時、フロントの方から「喫煙で承っております」と言われたので、「禁煙がいいのですが」と言いました。そうすると、「喫煙できいていたので」と嫌そうな態度で対応。一応用意してもらえたのですが、鍵を渡されるときも、「今後は禁煙希望でしたら、予約のときに禁煙を選んでください」と。事前に荷物を預けていたので、荷物ねの事を尋ねたら、「喫煙の部屋で聞いていたのでそちらに入れてある。後程もっていく」と。後でネットにて予約画面を開き、確認しましたが、部屋のタイプの選択はなく、ましつてや喫煙など、どこにも書いていませんでした。立地はよかったのですが、対応があまりにも悪く、何度もしつこくこちらが間違っていることを指摘されたので、とても気分が悪くなりました。もう泊まることはないでしょう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂き、誠に有難うございました。フロントスタッフの対応の件で大変不愉快な思いをさせていまい、大変申し訳ありませんでした。この場を借りて謝罪申し上げます。本来ホテルとしてこの様な対応は有ってならないことですので、二度とこの様なことが起こらぬようスタッフの意識改善・再指導を徹底させていただきたく存じます。甚だ勝手なお願いではありますが、機会がございましたらまたのご利用をお待ち致しております。ザ・ビー三軒茶屋松浦 雅之
ｔｈｅ ｂ 三軒茶屋（ザビー さんげんぢゃや） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 三軒茶屋（ザビー さんげんぢゃや） のクチコミ
11月28日に宿泊しました。ネットから申込み、部屋のタイプ（禁煙・喫煙）の選択がなかったにも関わらず、チェックイン時、フロントの方から「喫煙で承っております」と言われたので、「禁煙がいいのですが」と言いました。そうすると、「喫煙できいていたので」と嫌そうな態度で対応。一応用意してもらえたのですが、鍵を渡されるときも、「今後は禁煙希望でしたら、予約のときに禁煙を選んでください」と。事前に荷物を預けていたので、荷物ねの事を尋ねたら、「喫煙の部屋で聞いていたのでそちらに入れてある。後程もっていく」と。後でネットにて予約画面を開き、確認しましたが、部屋のタイプの選択はなく、ましつてや喫煙など、どこにも書いていませんでした。立地はよかったのですが、対応があまりにも悪く、何度もしつこくこちらが間違っていることを指摘されたので、とても気分が悪くなりました。もう泊まることはないでしょう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂き、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応の件で大変不愉快な思いをさせていまい、大変申し訳ありませんでした。
この場を借りて謝罪申し上げます。
本来ホテルとしてこの様な対応は有ってならないことですので、二度とこの様なことが起こらぬようスタッフの意識改善・再指導を徹底させていただきたく存じます。
甚だ勝手なお願いではありますが、機会がございましたらまたのご利用をお待ち致しております。
ザ・ビー三軒茶屋
松浦 雅之