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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) クチコミ・感想・情報

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.63
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂2.71
  • 食事3.56
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投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 14:41:08

風呂が広かったらいいですね。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年05月18日 16:16:42

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年のお部屋の改装時に浴室は改装が出来ず、お客様のご要望も多く頂いており、私どもも検討させていただいてはおりますが、なにぶん設備、構造上の問題が大きく、お時間を頂戴させていただき、引き続き前向きに検討してまいりたいと思っております。
お泊りの皆様にはごゆっくり過ごしていただけるよう、スタッフ一同頑張っていきますので、今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 10:35:44

以前から、部屋の臭いが気になる。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年05月18日 12:35:53

いつもザ・ビー三軒茶屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましては、清掃の徹底と消臭には心掛けておりますが、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
対策としまして、今後も消臭と配管などの設備も含めて検討して参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 16:37:48

以前に宿泊した時よりはかなり部屋の中はキレイになったと思いました。でも、部屋に備えつけてあるポットを使用したのですが、あまりきれいじゃなくてがっかりしました。あと、やはり浴槽が狭すぎて体を洗うにしてもとても窮屈でした。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年05月16日 10:57:57

この度はザ・ビー三軒茶屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。貴重な御意見ありがとうございます。浴室の件でございますが、構造上の問題につきまして、今すぐにとは参りませんが今後改装時の検討課題とさせて頂きます。また、客室備品につきましては清掃の際により確実にチェックをして参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 15:11:08

5月の13日宿泊しましたが、エントリーの際、喫煙、禁煙の問い合わせがなかったので普通にエントリーしたら、3階の端の部屋でタバコの臭いがたまらなかったです。禁煙ルームの指定が出来るのでしたら是非お願いしたいです。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年05月16日 10:45:36

この度はザ・ビー三軒茶屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。喫煙・禁煙室でございますが、当ホテルでは禁煙室のご宿泊プランを楽天トラベル様に設定させて頂いております。もし、禁煙室プランがネットに提供されていない場合は、直接ホテルにお電話を頂けましたら、空きを確認し、ご用意させて頂きます。何か御質問等ございましたら、ご連絡よろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 01:53:59

よく利用していますが、風呂以外は満足です。
風呂がリフォームされれば、自分的には文句無しです。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年05月15日 10:02:40

この度はザ・ビー三軒茶屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。貴重な御意見ありがとうございます。浴室の件でございますが、今後改装の際には最重要課題として検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月14日 00:32:08

立地条件が良いと思います。(駅からホテルまで到着するまで、食事ならKFCとか、吉野家とか色々あり。西友やマツキヨもあります。なお、ホテルの1階はローソン)
部屋の大きさは特に過去の書き込みされてる程は、気になりませんでした。
ベッドも大きくて心地よかったので、受験前日だったのに、追い込みもせずにぐっすり寝てしまいました。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年05月14日 11:30:24

この度はザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテル周辺には24時間営業している飲食店やスーパーなどもいくつかございまして、好立地にも恵まれご宿泊のお客様にもご満足を頂いております。受験の為にご宿泊されるお客様も沢山いらっしゃいますが、皆様に気持ちよく受験のお日にちを迎えて頂けますよう今後とも努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月13日 15:17:08

ドライヤーから温風が出ませんでした。清掃時にでも、備え付けの備品の動作具合はチェックした方が良いと思います。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年05月14日 10:54:47

この度はザ・ビー三軒茶屋を御利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には御迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無い様により確実に備品のチェックをして参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 22:42:56

コンビニがすぐ下にあったので、とても便利でした。お風呂がやや狭いかなと感じましたが、ベットは広かったのでゆっくり寝れました。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年05月14日 10:47:04

この度はザ・ビー三軒茶屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お風呂の件に関しましては、構造上の問題につきまして、今すぐにとは参りませんが今後改装時の検討課題とさせて頂きます。好立地や現状設備に甘んじる事なくお客様に御満足頂けるホテルを目指して頑張って参りますので今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 23:43:12

インターネットのトラブルがありましたがきちんと対応いただけ、助かりました。場所も良くゆっくりできました。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年05月06日 04:05:27

この度はザ・ビー三軒茶屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネットの不具合によりお客様に御迷惑をおかけした事をお詫び申し上げます。
心温まるお言葉を頂きまして心より感謝しております。これからも、より一層満足して頂けるようスタッフ一丸となって頑張って参りますのでよろしくお願い致します。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月29日 12:14:57

クリーニングを取り扱ってくれないホテルは初めてでした。
タクシーも世田谷警察署の指導からとかで呼んでいただけませんでした。
3泊しましたが、朝食は同じようなものばかりでした。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年05月06日 05:21:28

この度はザ・ビー三軒茶屋を御利用頂きまして誠に有難うございます。
御不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
クリーニングの件でございますが、いち早く解決するよう今現在、近隣の業者をあたって交渉をしているのが現状でございます。大変御不便ではございますが、何卒御理解の程をお願い申し上げます。
タクシーの件でございますが、ホテルの立地の関係で前の狭い通りにタクシーを停車させるのがかなり難しく御不便なのを重々承知の上お断りをしております。合わせて深くお詫び致します。
御朝食はお客様の御意見を参考に、満足して頂けるようどんどん改良を加えて参りますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月25日 11:11:01

17日、ツインを利用させていただきました。
駅からも近く私たちの目的地にはびっくりするほど近く大満足でした。
ただ姉はちょっと足が悪く高齢なので風呂、トイレの段差が高すぎその点の配慮が欲しかったです。
ツインで14000円はまあまあでしょうが体格のいい方には部屋がせまく苦痛かも。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年04月25日 23:07:43

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。御意見ありがとうございます。バスルームの段差につきましては、今後客室の改装の際には、ぜひ検討させて頂きます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 23:59:47

ダブルをシングルで利用しました。16000円。
仕事の都合で泊まりましたが、ここの書き込みを見て、正直かなり覚悟して宿泊したのですが…それでもいまひとつ感が残りました。
まず、部屋が狭い!もともとシングルの部屋だった場所に、セミダブルのベッドを入れたのかと思いました。お風呂の狭さは、いままで泊まったビジネスホテルの中でも一番です。私は女性で背も低いのですが、それでも窮屈でした。
そして、ドアの側の壁に穴があいていました。コンセントが外れたような…見ると滅入りそうだったので、よく見ませんでしたが。
チェックイン時、領収書をお願いしましたが、宿泊費は前払いなのに、領収書はチェックアウト時と言われました。朝は急いでいる人も多いし、嫌だなと思いましたが、ホテルの決まりなら仕方ないですね。
さて、次の日、領収書を渡される気配がないので、「領収書お願いします」と言ったら、「領収書いるんですか?」と念を押されました。隣のフロントの方は、お客さんが言わなくても「領収書お出しするので、お待ち下さい」と言っているのに。びっくりしました。そしていただいた領収書。会社で、「これでは受け付けられない」と言われました。
受付の男性は、ここでも以前書かれている男性のようですね。他のスタッフはみなお若いですが、きちんとした対応で好感が持てただけに、残念です。
それと、部屋に忘れ物をしましたが、そんなに高いものでもないので、こちらから連絡をしませんでしたが、連絡先を書いているのですから、連絡したら、ホテルの印象もよくなると思います。清掃係の方が気づかなかったのかもしれませんが…。その辺を含め、ハード・ソフト両面において、改善の余地がまだまだあると思いますので、がんばっていただきたいと思います。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年04月26日 12:32:51

この度はザ・ビー三軒茶屋にご宿泊頂きありがとうございます。先ず、接客や客室設備の面でお客様に不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申しあげます。客室設備に関しましては、今後全てのお部屋のものを確認し完全に修理致します。領収証に関しましては、明細が載りますので、通常コンピューターで出力したものをチェックアウト時にお渡しさせて頂いております。手書きになってしまいますが、ご希望であればチェックイン時に領収書をお渡しさせて頂きます。お渡しする時も大変失礼な対応をしてしまい今後はその様な事が無いように致します。構造上の問題は早急な対処が出来かねますが、接客対応、設備面では改善の余地が多くあります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 21:58:21

駅から近くとても便利で、お部屋も朝食も十分満足でした。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年04月25日 23:01:49

この度はザ・ビー三軒茶屋に御宿泊頂き誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、またの御利用を心よりお待ち申しております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 14:59:14

概ね満足でした。また利用させていただきます

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年04月23日 19:24:56

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。御意見ありがとうございます。ご利用されるお客様には今後も、ご満足頂けるよう我々ホテルスタッフも日々精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 14:38:44

部屋も新しいし、清潔な感じでよかった。この立地でこの値段は、満足度高いです。高速LANの接続に専用のモデムを持っていかなければいけないのは、ちょっと面倒。できれば、無線LANか、直接LANケーブルで接続できるようにして欲しい。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年04月23日 17:29:47

この度はザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足していただけて、私どもも大変うれしく存じます。ご指摘のインターネットの接続についてですが、現在全室で直接接続できるよう準備をすすめているところでございます。しばらくお時間をいただきますが、より一層皆様に快適に過ごして頂けるよう、頑張ってまいります。またのご利用お待ちいたしております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 10:36:31

ダブルの改装済みの部屋を希望していたがフロントでツインの安い部屋を薦められました。その時は安くなった(12000円→10000円)ので喜んだが、実際部屋に入ってみると改装なしの古い部屋でした。
古い部屋で10000円は解せません。
チェックインする前に予めそのことを説明すべき。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年04月23日 16:46:38

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用いただきましてありがとうございます。この日はダブルのお部屋が込合っていましたので、ツインでもご利用可能なお客様にツインのお部屋をお安く提供させていただきました。ツインのお部屋もダブルのお部屋と同じく、昨年7月に改装をしたお部屋でございます。せっかくご滞在していただいたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。今後気持ちよく滞在して頂けるよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 11:56:03

・コンビニが1Fにあったので便利でした。
・防音設備は無いようで、横の部屋の方の会話が聞こえました。決して大声ではなく、普通に話されていたのですが。ドアのほうからは、廊下の音がハッキリ聞こえます。
・バスタブに髪の毛、体毛が4・5本あり、気持ち悪いのでシャワーで流したら、軽く水をかけただけなのに、一緒にバスタブ内の汚れがポロポロ流れてビックリしました。前宿泊者が使用されたタオル類で拭いたか、一切洗っていないかだと思います。
・壁面のソープディッシュ、壁から外れています。
・シャンプー類は、壁面取り付けタイプでしたが、出が悪く、不思議に思いよく見たら過去に使用された方の残骸がドロドロした大きな固まりになり、ベットリ付いていました。
・歯磨きの際、コップのビニールを取ったら、内側は水滴どころかびしょ濡れでした。水ですすいで、ビニールをかぶせただけと思われます。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年04月22日 14:15:14

この度は、ザ・ビー三軒茶屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重な御意見ありがとうございます。早速、客室の確認を行い早急に対応させて頂きます。今後はこの様な事がないよう、全スタッフ徹底して参ります。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 09:41:40

価格並みかとおもいます。
普通のビジネスホテルです。
問題はありません

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年04月22日 09:58:28

この度は、ザ・ビー三軒茶屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重な御意見ありがとうございます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 09:40:11

全てにおいて標準以上だとおもいます。
インターネット完備がよかったです。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年04月22日 10:01:10

この度はザ・ビー三軒茶屋に御宿泊頂き誠にありがとうございます。インターネットにつきましては、より使いやすいタイプへと変更を考えております。これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、またの御利用を心よりお待ち申しております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 09:38:22

あの立地と価格で文句はないでしょう。
大変良いと思います。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2006年04月22日 09:56:05

この度はザ・ビー三軒茶屋に御宿泊頂き誠にありがとうございます。暖かい御意見ありがとうございます。これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、またの御利用を心よりお待ち申しております。

1574件中 1361~1380件表示

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