この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。照明に付きましては、２年前に改装した一部のツインルームのみ、天井に蛍光灯が付いております。あしからずご了承下さいますようお願い申し上げます。今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同努力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは東急田園都市線（東武線・半蔵門線直通）の「三軒茶屋」駅北出口より徒歩２分で渋谷へ５分の好立地にございます。また、バイキングの朝食も朝7:00～9:30（オーダーストップ）にて営業しております。是非お召し上がりください。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘のありました件につきましてはすぐにメンテナンスできるものは致しました。禁煙ルーム、オートロックにつきましても前向きに検討して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。バスルームの蛇口からの水漏れは早速修理いたしました。また、ティッシュにつきましては現在ツインのお部屋のみＢＯＸティッシュをセットしておりますが近いうちシングルのお部屋にもセットする予定でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
内線電話は対応できない時間帯はございません。こちらの接客面での優先順位の不手際（チェクインのお客様に時間をかけ過ぎた等）が原因だと思われます。今後、このようなご指摘がないようフロントでの優先順位をスタッフ一同再確認致しました。
大変御迷惑お掛け致しました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
朝食バイキングのメニュー、レイアウト等はお客様のニーズに答えられるよう常にフロント、レストランスタッフ共々研究している次第でございます。
自動ロックに関してはお客様によって様々な意見があるようです。
今後も宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルのツインは狭い為、必ずプランの説明欄には平米数を表示しております。「広めのお部屋でゆったりと」をご希望のお客様には、不向きになってしまいます。大変申し訳ございませんが、御了承下さいます様、お願い申し上げます。

またのご利用、誠にありがとうございます。
１．朝食バイキングで洋食系が充実していないと前回ご指摘を受け対応させて頂きましたが、改善されていると認めて頂き、非常にうれしく思います。今後も頑張って参ります。
２．ドアのオートロック化は、多くのお客様からご要望頂いているところでございますが、温度設定可能な混合栓と合わせ、改修時の重要案件として挙げさせて頂きます。
今後も宜しくお願い申し上げます。

このたびは御宿泊ありがとうございます。今後も朝食付プランは引き続き実施していく予定でございます。フロント、レストランスタッフ共々お客様にニーズに答えて行きたいと思っております。今後ともよろしくお願い致します。

ご予約ありがとうございます。残念ながら当ホテルには禁煙ルームはございませんが、お客様ご宿泊のお部屋は前もって換気と消臭剤でタバコの匂いがしないようご用意させていただきます。また、チェックイン前の荷物のお預かりも致しておりますのでフロントスタッフにお申し付けください。ご宿泊をお待ち申し上げております。　　

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、（東武線・半蔵門線直通）東急田園都市線「三軒茶屋」駅北出口より徒歩２分で、渋谷へ電車５分の好立地にございます。冷蔵庫は、有料のお飲み物が入っておりますが、空スペースはご自由にご利用下さい。１Ｆのローソンは、店内改装の為、1週間休業しておりましたが、４/２２より新規オープン致しました。バイキングの朝食は、原則７：００～９：３０（オーダーストップ）にて営業しております。次回、是非お召し上がり頂きます様、お願い申し上げます。

いつもご利用頂きまして有り難うございます。
朝食はおかげさまで多くの方よりご好評を頂いております。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ウオシュッレットにつきましては、現在実現に向けて検討中ですので、早い段階でお客様にご提供出来ますよう努力してまいります。
この度はご投稿頂きまして有り難うございました。またの御来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。自動ロックの件に関しましては多くのお客様より同様のご要望を頂いており、今後の検討材料として努力してまいります。次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。落ち着いて受験に望めたとのこと非常に嬉しく思っております。無事に合格されます事お祈り申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。ご朝食に関しましては、本来温かくお召し上がり頂けるものを冷えたままでお出しする失礼の無い様今後徹底して参ります。又、有料テレビの件に関しましては、料金等、CR式にする事でより安心してご利用頂けるのではと思っております。自動ロックの件に関しましても多くのお客様よりご要望を頂いており、今後の検討材料として頑張って参ります。次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。バイキング形式でご提供しておりますご朝食に関しましては、常にお客様に満足して頂ける料理内容でなくてはなりません。何をどのように改善していくかを日々企業努力して参ります。客室ドアの自動ロックは、お客様の客室管理として必要不可欠なハード面であり、私共でも改修したいと思っております。今後の検討材料として頑張って参ります。又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御予約頂き誠にありがとうございます。当ホテルには、禁煙ルームがございませんので、換気・消臭には、十分注意させて頂きます。尾山台へは、二子玉川まで東急田園都市線で急行１駅7分・各駅４駅11分で、都心方面とは逆方向の為、さほど混んでおりません。二子玉川で東急大井町線に乗換え、３駅・６分が尾山台です。大井町線は二子玉川が始発の為、１本見送れば座れると思います。トータル30分ぐらいで、着けるかと思います。
それでは、お気をつけてお越しください。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。朝食は、一日の活力源です。今後も味付けや料理の内容にも十分配慮し今後も満足して頂ける様努力して参ります。またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
客室に色々と不備な点がございました事を深く反省しております。
申し訳ございませんでした。
メンテナンスを日々徹底し、お客様がゆっくりとくつろげる様努力して参ります。大きめのコーヒーカップも現在検討しております。それでは、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。清掃時の換気が不十分であったと思われ今後このような事がないよう徹底して参ります。心よりお詫び申し上げます。
禁煙フロアーのご要望もかなり頂戴しております。ホテルには不可欠な商品であると考えており、現在検討中でございます。一日でも早く実現できるよう頑張って参りますのでどうか今しばらくお待ち頂ければと思います。
それでは、またの御利用心よりお待ち申し上げております。