この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂き、誠に有難うございました。

この度のご宿泊で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

【訳ありプラン】は他の客室に比べ、変わった形を致しておりますが、窓が２つあり、東京タワーや六本木の街並みが見え眺望は非常に良い客室となっております。

【訳ありプラン】以外にも数多くのプランをご用意いたしておりますので、次回ご利用の際は他のプランもご検討いただきたく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ザ・ビー三軒茶屋
松浦　雅之

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂き、誠に有難うございます。

この度は数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考に、アメニティ、価格、清掃等あらゆる面でのよりご満足の頂けるようなサービス
のご提供が出来ますよう、スタッフ一同これまで以上に鋭意努力して参ります。

またご利用して頂けます事を心よりお待ち致しております。

ザ・ビー三軒茶屋
小澤　真浅矢

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂き、誠に有難うございます。

数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい大変恐縮でございます。

また、お客様のご期待にお応えする事が出来ず非常に申し訳無い気持ちで一杯でございます。

早急にお部屋の不備箇所のチェックを行い改善させて頂きました。

今後はこのような事が発生しない様、設備の点検等にもより力を入れて参りますので、今後も何卒宜しくお願い致します。

またご利用して頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ザ・ビー三軒茶屋
山本　洋介

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

２度目のご利用にも関わらず、お客様にご満足頂ける事が出来ず大変恐縮でございます。
また、客室のエアコン・シャワーの温度調整等でご不便をお掛けし大変失礼致しました。
設備につきましては、早急な対応は難しくございますが、お客様から頂きました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。

またフロント階段につきましては、裏口よりお越し頂けましたら、フロント階段を利用せずにご来館する事も可能です。詳しくはご到着前にご連絡頂けましたら、ご案内させて頂きますので宜しくお願い致します。

これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテルを作って参りますので宜しくお願い致します。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー三軒茶屋
山本洋介

いつも、ザ・ビー三軒茶屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもご利用頂いているにも関わらず、多大な御迷惑をお掛け致しました事を、深く反省しお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルには従業員用エレベータがなく、時間によってはお客様と御一緒させて頂く場合もございます。
今後はお客様の御迷惑にならない様に、工夫して参りたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ザ・ビー三軒茶屋
山本洋介

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂きまして誠に有難うございました。

折角ご利用いただいたのにも関わらず、この度は報知器のテストでご心配及び不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様よりご指摘いただきました通りに事前の告知を全てのお客様に行き届くよう十分にしなければなりませんでした。
今後は同じ過ちを繰り返さぬ様徹底して参ります。

また、朝食内容に関しましてもご満足していただけるよう早急に検討致します。

今回のお客様よりの貴重なご意見を真摯に受け止め今後サービスの向上に努めて参ります。

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、この度は快適なご滞在をご提供できず、誠に申し訳御座いませんでした。
設備・備品につきましては、早急に確認し改善して参ります。

今後は、全てのお客様がご満足頂けます様、スタッフ一丸となって、頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

この度は、ザ・ビー三軒茶屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にウォシュレットが動作しなかったということで大変御迷惑おかけいたしました。
現在順に点検させていただいており、
お客様に不快な思いさせない使い心地の良いホテルを目指して参ります。

お客様にご不便お掛けした事をお詫び申し上げます。

次回渋谷近郊にいらした際は誠に勝手ではございますがお客様のお越しをお待ちしております。

フロント　櫻井佑哉

いつもザ・ビー三軒茶屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、バスタブの汚れ・お部屋の清掃の不備におきまして
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

「入浴剤を購入しお風呂でゆっくり」というお言葉を拝見し、
お客様へお寛ぎの場をご提供出来なかった事を、猛省するとともに、
本当に申し訳無い気持ちで一杯でございます。

清掃の充実・メンテナンスをしっかりと行い、一人でも多くのお客様に
快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスに努めて参る所存でございます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後ともザ・ビー三軒茶屋のご利用の機会を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

ザ・ビー三軒茶屋
山本洋介