この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

布団の薄さ、エキストラベッドの音に関して、不快なご滞在になってしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

換気口、浴槽の清掃に関しては、清掃責任者と話合い、快適にご宿泊いただける様、より一層念入りに清掃を行うように徹底をして参る所存でございます。

アメニティーのティッシュペーパーに関して、取り出しにくいとの事で、ご不便をおかけいたしました事も重ねてお詫び申し上げます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきました事をお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、ご満足いただけるホテル創りを従業員一丸になって取り組んで参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
鈴木　俊央

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地面、スタッフの接客に関してご満足をいただけた事を大変嬉しく思います。
今後も更なるサービス向上を目指して職務に専念して参る所存でございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
鈴木　俊央

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきましてありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

今後も更なるサービス向上を目指して日々職務に努めて参る所存でございます。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
鈴木　俊央

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

出張先が近いとの事で、立地面に関して、ご満足をいただけた事大変嬉しく思います。
また数多くあるホテルの中で、当館のご利用ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

今後も更なるサービス向上を目指して職務に努める所存でございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
鈴木　俊央

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

日々、お客様にご満足をいただけるようなホテルづくりを目標に職務に専念をして参る所存でございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
鈴木　俊央

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

わけあり部屋は10平米のお部屋でございますが、眺望が良く、夜間は都内の夜景を満喫できます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
鈴木　俊央

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

トイレ風呂場の段差、部屋が狭いとの事で、不快なご滞在になってしまった事を深くお詫び申し上げます。

接客やサービス面で、少しでもお客様のご不便を軽減できるよう、今後も職務に専念して参る所存でございます。

勝手なお願いではございますが、またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
鈴木　俊央

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地面でご満足をいただけました事、大変嬉しく思います。
1階にコンビニエンスストアーがございまして、他のお客様からもご好評をいただいております。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
鈴木　俊央

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル入口が分かりにくく、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。

朝食の品数、味に関して、レストランと話し合い、改善をはかるように努めて参る所存でございます。

お部屋のたばこ臭に関しては、清掃業者と話し合い、喫煙ルームでもたばこの臭いが気にならないように徹底をして参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
鈴木　俊央

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後も更なるサービス向上を目指し職務に専念して参る所存でございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
鈴木　俊央

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましては、お客様にご満足いただけるものをご提供できず、お詫びいたします。
今一度レストランテナント側と相談し、お客様にご満足いただける朝食がご提供出来ますよう、更に検討を重ねて参ります。

フロントスタッフに関して、「対応は良いです。」とのコメント誠にありがとうございます。
更なるサービス、接客向上を目指して日々職務に専念する所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
鈴木　俊央

いつもザ・ビー三軒茶屋をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご料金につきまして貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
現在当館の料金は、お問い合わせいただいた時点での空室状況によりまして価格を設定させていただいており、日毎に料金が変動しております。

この度のお客様よりのご指摘を真摯に受け止め、より適切でお客様にご納得の頂ける料金設定をご案内できますよう、鋭意検討を重ねて参ります。

お客様のまたの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

ザ・ビー三軒茶屋
小澤　真浅矢

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備に関して大変ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

現在徐々にでは御座いますが、老朽化した設備のリノベーションを順次行っており、より一層快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指して鋭意努力しておりますが、いまだお客様にご満足をいただけるお部屋をご案内できず、甚だ恐縮で御座います。

ご案内不足で申し訳ございませんが、加湿器は無料にて貸出を行っております。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
松浦　雅之

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用いただき誠に有難う御座います。

今回のご宿泊に於かれましては、十分にご満足いただけるご宿泊をご提供できず、大変申し訳御座いませんでした。
現在徐々にでは御座いますが、老朽化した設備のリニューアルを逐次行っており、エアコンも含めより一層おくつろぎいただけるような環境づくりを目指して鋭意努力しておりますが、いまだお客様にご満足をいただけるお部屋をご案内できず、甚だ恐縮で御座います。
今後ともより快適なご滞在をご提供できるホテルを造っていくため尽力して参ります。

誠に勝手なお願いながら、またの機会がございましたら、ザ・ビー三軒茶屋のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ザ・ビー三軒茶屋
小澤　真浅矢

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回の宿泊でご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様にご満足いただけるホテル作りを従業員一同、細心の気配りと配慮を徹底して参る所存にございます。

今後とも三軒茶屋方面にお越しの際はザ・ビー三軒茶屋をご利用いただければ幸いに存じます。

ザ・ビー三軒茶屋
松浦　雅之

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂き誠に有難うございます。

ご投稿を頂きましたとおり、当館は東急田園都市線、東急世田谷線の三軒茶屋駅より徒歩2～3分という好立地で、周辺にはコンビニ、スーパーもあり、ご利用のお客様には大変ご好評を頂いております。

また三軒茶屋へお越しの際には、またのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ザ・ビー三軒茶屋
小澤　真浅矢

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食メニューにつきましてですが、よりバリエーションの多い朝食をご提供できるようレストラン側とも相談していきたく存じます。
お風呂の広さにつきましては設計上の都合のため早急な改善とは参りませんが、そのマイナスを補って余りあるサービスのご提供が出来ますよう、鋭意努力をしていく所存です。

三軒茶屋での用事の際にがご利用をご検討いただけるとのお言葉、有難うございます。
よりよいご滞在をしていただけるよう、スタッフ一同より一層励んで参ります。
お客様のまたの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

ザ・ビー三軒茶屋
小澤　真浅矢

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は受験でのご宿泊にも関わらず、隣の部屋の件で、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフにより館内巡回を定期的に行っておりますが、今後は受験シーズンは重点的に館内巡回を強化させていただきたく存じます。

今後ともこのようなことが起こらぬよう、スタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただける様細心の注意をはらっていく所存にございます。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
松浦　雅之

この度はザ・ビー三軒茶屋をご利用頂き、誠に有難うございました。

せっかくお仕事の前泊でのご宿泊を頂いたのにもかかわらず、ご朝食の件で大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

朝食というのは本来気持ちよく召し上がっていただき、一日のスタートを心地よくスタートして頂くものであると思っております。

早速レストランスタッフに報告をし、改善させて頂きたく存じます。

今後ともお客様により一層御満足して宿泊して頂けるホテルづくりをして参りたいと思っております。

甚だ勝手なお願いではございますが、三軒茶屋にお越しの際は、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ザ・ビー三軒茶屋
松浦　雅之

この度は、ザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食メニューに関して、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご意見はレストランスタッフに報告し、お客様のニーズに合わせられるようなレストランサービスをご案内できるように改善に努めて参ります。

フロントロビーにございます、コーヒーサービスは他のお客様からもご好評いただいております。

またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー三軒茶屋
鈴木　俊央