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コートホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
風呂3
10階に宿泊しましたが、サッシの密着度が悪く風切音が気になり、寝れず。ベッドメーキングも前泊者の陰毛や髪の毛が多々ありました。これは、直ぐに清掃対応してくれました。チェックアウトの際に、風切音のことを申し出ましたが、フロント対応無し。
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この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のフロントスタッフの対応、そして清掃不備に関しまして、お客様に不快なる念をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフと清掃箇所、内容等を精査し本来あるべき姿になるよう対応し、以後そのようなことのないよう早急に清掃や点検作業など見直して参ります。お客様のお声を一つ一つ真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるホテル造りスタッフ一同努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。コートホテル新横浜 吉崎
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風呂3
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
10階に宿泊しましたが、サッシの密着度が悪く風切音が気になり、寝れず。
ベッドメーキングも前泊者の陰毛や髪の毛が多々ありました。
これは、直ぐに清掃対応してくれました。
チェックアウトの際に、風切音のことを申し出ましたが、フロント対応無し。
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この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のフロントスタッフの対応、そして清掃不備に関しまして、お客様に不快なる念をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフと清掃箇所、内容等を精査し本来あるべき姿になるよう対応し、以後そのようなことのないよう早急に清掃や点検作業など見直して参ります。
お客様のお声を一つ一つ真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるホテル造りスタッフ一同努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜 吉崎