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コートホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合2
24時間ステイプランで宿泊したが、絨毯のシミ、壁の食べ物のシミ、窓枠や机周り埃、浴室ドアに穴が開いているなど部屋が小汚なかった。リニューアルの微塵も感じられない。一番の問題は、空調を入れるとタバコの匂いがして、浴室のドアもヤニっぽくウエットティッシュで拭くと真っ黒。24時間ステイプラン用の普段あまり使われていない部屋をあてられたのだろうか。リニューアル前から宿泊していただけにざんねん。
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いつもコートホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。リニューアルにつきましては今年の5月に、エントランスとロビーの全面改装、客室に関してはコンフォートツインルームの改装を行いました。さらに昨年には、全客室のベッドを一新しております。清掃不備に関しましては、お客様にご不快な念をおかけしましたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。次回ご宿泊される際には心から安らげる空間をご提供できるよう、全力で努めて参ります。今後もどうぞご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。コートホテル新横浜 中村
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投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
24時間ステイプランで宿泊したが、絨毯のシミ、壁の食べ物のシミ、窓枠や机周り埃、浴室ドアに穴が開いているなど部屋が小汚なかった。リニューアルの微塵も感じられない。一番の問題は、空調を入れるとタバコの匂いがして、浴室のドアもヤニっぽくウエットティッシュで拭くと真っ黒。24時間ステイプラン用の普段あまり使われていない部屋をあてられたのだろうか。リニューアル前から宿泊していただけにざんねん。
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いつもコートホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
リニューアルにつきましては今年の5月に、エントランスとロビーの全面改装、客室に関してはコンフォートツインルームの改装を行いました。さらに昨年には、全客室のベッドを一新しております。
清掃不備に関しましては、お客様にご不快な念をおかけしましたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。
次回ご宿泊される際には心から安らげる空間をご提供できるよう、全力で努めて参ります。
今後もどうぞご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
コートホテル新横浜 中村