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コートホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
立地4
部屋に入ってすぐ、まず机の上に髪の毛が落ちていました。まぁそのくらいと思って部屋で過ごしてトイレに入ったらまた毛が２本。ありとあらゆる所に前に泊まった方のいろんな毛が落ちているイメージしか残っていません。部屋も浴室も臭いが気になり窓を開けての換気が必要でした。チェックインは15時からだからと、早く着いたのに15時までロビーで待たされてそんな清掃なのかと思うと、口にするものは一切使えませんでした。
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この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様には清掃不備により不快なる念をおかけしました事をこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。今一度清掃スタッフと清掃箇所、内容等を精査し本来あるべき姿になるよう対応し、以後このようなことのないよう早急に清掃や点検作業など見直して参ります。お客様のお声はひとつひとつ真摯に受け取り、改革、改善に努めて参ります。コートホテル新横浜 吉崎
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立地4
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
部屋に入ってすぐ、まず机の上に髪の毛が落ちていました。
まぁそのくらいと思って部屋で過ごしてトイレに入ったらまた毛が２本。
ありとあらゆる所に前に泊まった方のいろんな毛が落ちているイメージしか残っていません。
部屋も浴室も臭いが気になり窓を開けての換気が必要でした。
チェックインは15時からだからと、早く着いたのに15時までロビーで待たされてそんな清掃なのかと思うと、口にするものは一切使えませんでした。
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この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様には清掃不備により不快なる念をおかけしました事をこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
今一度清掃スタッフと清掃箇所、内容等を精査し本来あるべき姿になるよう対応し、以後このようなことのないよう早急に清掃や点検作業など見直して参ります。
お客様のお声はひとつひとつ真摯に受け取り、改革、改善に努めて参ります。
コートホテル新横浜 吉崎