この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多様な中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくご滞在頂いたにもかかわらず、ご不快な念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
浴室清掃不備に関しまして、清掃を徹底すると共に清掃チェック項目の見直し等予防と改善に努めて参ります。
お客様のおっしゃる通り、当館は日産スタジアムからも新横浜駅からも徒歩圏内にございますので、ライブイベントや観光の拠点としてお使いいただけるのではと存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
今後もコートホテル新横浜にご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　高橋