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コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:6348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.27
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.10
  • 食事3.77

食事3

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-31 10:24:48

お風呂の清掃がされておらず、誰だか分からない髪の毛が数本落ちていました。
二泊しましたが、その翌日も数本の髪の毛が落ちていました。(これはおそらく私のですが)
フロントの対応は丁寧でしたし、清掃の方も挨拶などはしてくださったので良かったです。
朝食は可もなく不可もなく…という感じなのであまり期待はしない方が良いかと。
お部屋自体は広く、快適に過ごせました。
ただ清掃に不安があるので積極的にまた来たいとは思えませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
コートホテル新横浜 2018-08-31 15:40:31

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角ご利用頂いたにも関わらず、客室清掃に不備がありご滞在中ご不快の念をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いように、清掃チェック項目を改めて見直し、今後の再発防止に活かして参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、新横浜へお越しの際は当館に足をお運び頂き挽回の機会を頂きたく存じます。

お忙しい中貴重な御意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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