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コートホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合4
広いお部屋に変更していただき快適に過ごせました！よく眠れましたし、立地もとても良い。総合的には満足です！不安に思ったのが、チェックインの時間が遅れることを連絡をした時に「では〇時〇分すぎるようでしたらまた連絡ください」とのことで私がもっと遅い時間を伝えればよかったのですが、今まで他のホテルではそのように言われたことがなかったので必ずその時間までに行かなきゃいけないように感じてしまい少しプレッシャーでした（途中電車が止まって遅れたりしたので余計に…）心配になりながらでしたが。、フロントの対応は丁寧でよかったです！チェックインもチェックアウトも気持ち良くできました！顔が見えるか見えないかで、感じ方が違うかもしれませんね。お部屋のタブレットの電源が全然つきませんでした・・・充電が全然反応しない…
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この度はコートホテル新横浜へのご利用、誠にありがとうございます。到着されるお時間の確認時、お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご予約されたお客様をお迎えするにあたり、ご到着の予定時間が大幅に遅れる際、ご連絡をお願いしております。お客様へのご説明不足な点が、招いた結果でございます。改善すべく全スタッフでお寄せ頂いた口コミを共有致します。これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。今後ともコートホテル新横浜をどうぞよろしくお願い致します。コートホテル新横浜 田口
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総合4
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
広いお部屋に変更していただき快適に過ごせました！
よく眠れましたし、立地もとても良い。総合的には満足です！
不安に思ったのが、チェックインの時間が遅れることを連絡をした時に
「では〇時〇分すぎるようでしたらまた連絡ください」とのことで
私がもっと遅い時間を伝えればよかったのですが、
今まで他のホテルではそのように言われたことがなかったので
必ずその時間までに行かなきゃいけないように感じてしまい
少しプレッシャーでした（途中電車が止まって遅れたりしたので余計に…）
心配になりながらでしたが。、フロントの対応は丁寧でよかったです！
チェックインもチェックアウトも気持ち良くできました！
顔が見えるか見えないかで、感じ方が違うかもしれませんね。
お部屋のタブレットの電源が全然つきませんでした・・・充電が全然反応しない…
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この度はコートホテル新横浜へのご利用、誠にありがとうございます。
到着されるお時間の確認時、お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご予約されたお客様をお迎えするにあたり、ご到着の予定時間が大幅に遅れる際、ご連絡をお願いしております。
お客様へのご説明不足な点が、招いた結果でございます。改善すべく全スタッフでお寄せ頂いた口コミを共有致します。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともコートホテル新横浜をどうぞよろしくお願い致します。
コートホテル新横浜 田口