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コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:6341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.27
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.10
  • 食事3.77

立地5

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-24 22:13:49

フロントスタッフさんがとても感じが良かったです。
部屋をグレードアップして頂けたのも嬉しかったです。
ただ、食事処のシェフさん?がとても横柄な態度ですごく気分が悪かったです。
フロントスタッフさんの感じが良かっただけにとても残念です。
また、加湿空気清浄機が部屋にあり、つけたら給水ランプがつきました。面倒なので、加湿利用はやめました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
コートホテル新横浜 2021-05-25 10:58:52

この度は数あるホテルの中から、コートホテル新横浜にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、レストランスタッフの対応の悪さ及び客室内の空気清浄機の不備などがあったとのこと、お客様にご不快な思いをさせてしまう形になり大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、早急に対策、また改善に努めて参ります。これからもお客様に快適で安心してご宿泊いただけるホテルを目指して、従業員一同精進してまいります。

お客様のまたの、ご来館を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

コートホテル新横浜 袖林


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