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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声
風呂3
10月24日に宿泊しました空調はどうなってるのでしょうか?寒くて寝れませんでしたHIGHは何度に設定されてるのでしょうか?MIDは何度に設定されてるのでしょうか?LOWは何度に設定されてるのでしょうか?今の時期ホテルや病院などの施設の空調は難しいのは知ってます。私は病院勤務なので 今の時期は冷房も暖房も入れてません。寒いと言われたら暖房を入れます。洋服を着たまま寝ました。スタッフの皆さん一度部屋で寝てみてください。快適かどうかあとやっぱり部屋がツインでした。シングルで予約したのですが…クチコミ投稿だから忖度しろということなのでしょうか?一言空いてたのでグレードアップしましたと言ってくれたら良かったです
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この度のご宿泊につきまして、大変なご不便とご不快なお気持ちでご宿泊頂いてしまいました事を深くお詫び申し上げます。お客様が仰る通り、本来でありましたら空調の暖房・冷房の切り替えをお客様が自由に設定する、もしくは、今の時期で朝が冷え込む為、空調を送風から暖房に切り替えていなければなりませんでした。改めましてお客様がご到着の際に、お布団やヒーターの貸し出しのご案内を徹底し、暖房への切り替えまで事前準備を行ってまいります。フロントでのお客様のお部屋のご案内も足りておらず、重ねて深くお詫び申し上げます。頂きましたご指摘はお客様皆様のご意見として捉え、早急にできる限りの対応をしてまいります。この度は誠に申し訳ございません。支配人鎌田
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下関グランドホテル(山口県)
5.0
投稿日:2023-12-24 14:36:04
チサン ホテル 横浜伊勢佐木町(神奈川県)
4.0
投稿日:2023-06-01 16:56:00
投稿日:2021-11-06 20:10:32
投稿日:2021-11-06 17:50:11
コートホテル新横浜(神奈川県)
1.0
投稿日:2021-10-25 20:40:52
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風呂3
二戸のクマさんさんの コートホテル新横浜 のクチコミ
10月24日に宿泊しました
空調はどうなってるのでしょうか?
寒くて寝れませんでした
HIGHは何度に設定されてるのでしょうか?MIDは何度に設定されてるのでしょうか?LOWは何度に設定されてるのでしょうか?
今の時期ホテルや病院などの施設の空調は難しいのは知ってます。私は病院勤務なので 今の時期は冷房も暖房も入れてません。寒いと言われたら暖房を入れます。洋服を着たまま寝ました。
スタッフの皆さん一度部屋で寝てみてください。快適かどうか
あとやっぱり部屋がツインでした。シングルで予約したのですが…
クチコミ投稿だから忖度しろということなのでしょうか?
一言空いてたのでグレードアップしましたと言ってくれたら良かったです
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この度のご宿泊につきまして、
大変なご不便とご不快なお気持ちで
ご宿泊頂いてしまいました事を
深くお詫び申し上げます。
お客様が仰る通り、
本来でありましたら
空調の暖房・冷房の
切り替えをお客様が自由に
設定する、もしくは、今の時期で
朝が冷え込む為、空調を送風から
暖房に切り替えていなければ
なりませんでした。
改めましてお客様がご到着の
際に、お布団やヒーターの貸し出し
のご案内を徹底し、暖房への切り替え
まで事前準備を行ってまいります。
フロントでのお客様のお部屋のご案内
も足りておらず、
重ねて深くお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘は
お客様皆様のご意見として
捉え、早急にできる限りの
対応をしてまいります。
この度は誠に申し訳ございません。
支配人
鎌田