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コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:6376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.10
  • 食事3.81

風呂5

タローノママさんの コートホテル新横浜 のクチコミ

タローノママさん [50代/女性] 2022-02-12 14:00:01

何度目かのリピート宿泊ですが朝食つきは初めてです
今回はダブルベッドが二つ並んだお部屋に案内され『お一人様』なのが申し訳無いくらいゆったりできました
施設自体はちょっと古めの作りですが掃除も行き届いていてスタッフの方たちも親切で気持ち良い時間を過ごせました

今回の朝食は洋食コースにしましたが甘い物が苦手な私にはチョコクロワッサンもフレンチトーストも食べられずロールパンだけ頂きました
例えばフレンチトーストは普通のバケットのトーストに変更できるとか、パンの種類を増やして頂けたら有難いです
また、お風呂場にあるアメニティですがシャンプーもコンディショナーもボディーソープも同じ色合いのボトルを使っていて文字も小さくて目の悪い私には1つずつ近づけて確かめないといけないのは少しストレスを感じました
ボトルの色を変えるとか、大きい字でシャンプー等 表記があると嬉しかったです
私の中では新横浜のホテルではベスト3に入るホテルです
また利用させていただきます

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
コートホテル新横浜 2022-02-12 18:19:48

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。当館スタッフの対応につきましてもお褒め頂き大変うれしく思います。
清掃も行き届いていると仰って頂き清掃スタッフも大変喜んでおりました。

朝食の洋食メニューに関しましてはレストランスタッフに相談しメニューの改善を目指して参ります。
お風呂場のボディソープ等の容器の文字は、確かにお客様の仰る通りでございました。お客様のご意見を参考に対策を検討して参りたいと存じます。
また当館をご利用頂いた際にはよりお客様をお喜び頂けるようホテル作りをして参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心待ちにしてございます。

コートホテル新横浜
武藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】