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コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:6376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.10
  • 食事3.79

風呂1

okamoto8983さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

okamoto8983さん [20代/男性] 2022-03-07 17:25:13

ユニットバスの換気扇の口からか虫が出てきて、お風呂に入れなかった。部屋の衛生面はなんとかして頂きたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
コートホテル新横浜 2022-03-08 08:56:59

この度はせっかくご利用頂いたにも関わらず
大変なご迷惑をお掛けしてしまいました事を
深くお詫び申し上げます。
大至急で該当部屋、並びに他のお部屋につきましても
点検と除虫対応を進めております。

ご入浴も儘ならなかった
ことにつきましては、お仕事でお疲れの
中、癒されることのない夜をお過ごしになられた
事は、ホテルスタッフ一同大変
心苦しい思いでございます。

清掃スタッフ及び従業員全員で
定期客室点検の巡回も強化し
同様の事が起きない様
最大限努めてまいります。

また、貴重なご意見をお忙しい中頂き
深く御礼申し上げます。

支配人
鎌田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(ベッド110cmサイズ)】
okamoto8983さん
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