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コートホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
お部屋をアップグレードしていただき快適に過ごせました。経年劣化を感じる部分もありましたが特に不満なく、何より駅から迷わず行ける立地が非常に良かったです。気になった点は客室内にインフォメーションブックが無かったことです。コロナ対策なのかもしれませんが、館内マップ（非常口の位置確認）に関しては案内サイト上にも記載箇所が見つけられず、エレベーターホールに立ち止まって見る方法しかなくて不便でした。また、朝食がバイキングに変更になっていたのですが、レストランスタッフさんが部屋着のようなラフな恰好の男性お一人しかおらず、説明も少なくて利用方法が分かりづらく戸惑いました。
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この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。緊急時に必要な非常口の情報が少ないことでご不安を与えてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。館内のご案内情報を直ぐに更新しお客様にご安心してお過ごし頂けるように致します。朝食時についてもスタッフの説明不足によりご不便をお掛けしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。今後は丁寧な説明を心掛けるよう努めて参ります。次にご来館頂いた際には快適にお過ごし頂けるように改善して参りますので、又のご利用をお待ちしております。コートホテル新横浜武藤
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投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
お部屋をアップグレードしていただき快適に過ごせました。経年劣化を感じる部分もありましたが特に不満なく、何より駅から迷わず行ける立地が非常に良かったです。
気になった点は客室内にインフォメーションブックが無かったことです。コロナ対策なのかもしれませんが、館内マップ（非常口の位置確認）に関しては案内サイト上にも記載箇所が見つけられず、エレベーターホールに立ち止まって見る方法しかなくて不便でした。
また、朝食がバイキングに変更になっていたのですが、レストランスタッフさんが部屋着のようなラフな恰好の男性お一人しかおらず、説明も少なくて利用方法が分かりづらく戸惑いました。
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この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
緊急時に必要な非常口の情報が少ないことでご不安を与えてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
館内のご案内情報を直ぐに更新しお客様にご安心してお過ごし頂けるように致します。
朝食時についてもスタッフの説明不足によりご不便をお掛けしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。今後は丁寧な説明を心掛けるよう努めて参ります。
次にご来館頂いた際には快適にお過ごし頂けるように改善して参りますので、又のご利用をお待ちしております。
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武藤