5月26日に宿泊しました。
まず予定チェックイン時刻を過ぎてしまいそうだったので電話をしたところ、「かしこまりました。変更しておくので気を付けてお越し下さい。」とのこと。最後の“気を付けてお越し下さい”の何気ない一言が嬉しかったです。
チェックイン時のフロントの方はおそらく外国の方だと思うのですが、とても流暢な日本語、そして完璧な敬語。説明も丁寧で、とてもきれいなフロントの雰囲気にぴったりで好感が持てました。
コロナ対策で接種証明・身分証提示などが必要で、署名も必要でした。感染対策がしっかりしており、安心感がありました。
部屋の内部も清掃が行き届いており、部屋自体も広く、清潔感のある部屋でした。お風呂は普通の広さで、よくあるビジネスホテルのお風呂といったイメージでした。ただ、水とお湯が分かれており、温度調整と水圧調整が若干手こずりました。（微妙過ぎて調整できないほどではありません）
立地としては、駅から近く、コンビニもすぐ隣にありとても便利でした。
朝食は時間の関係上、利用しませんでしたが次は利用してみたいと思っています。
ホテルの立地や綺麗さもそうですが、何よりスタッフの方が良い！気持ちいいチェックイン、チェックアウトができました。新横浜に泊まる際はまた利用したいと思わせるホテルとスタッフの方々でした。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月