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コートホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
食事3
シングルの予約でしたがツインのお部屋を案内いただいた点は満足でしたが、浴室にかけられたの2本のタオルうち片方にしわがあり、だれか使ったかも？と思うと気持ち悪く、使用を控えました。また、洗浄便座が使用できず、チェックイン時での案内もなかったので、かなりのマイナス。設備面の不具合はしっかりと把握すべきです。
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この度はコートホテルにご宿泊を頂いた中で大変残念なご滞在となってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。タオルにつきましては、確認しました所交換はされておりましたが、生地のダメージがあるタオルであり、今後の使用は選定の上正しく設置をさせて頂きます。また、便座につきましては故障の部分を見抜けず、早急に新しい物に交換をさせて頂きます。本来は事前に細かく確認を行い防げる部分であったことから、頂きましたご指摘を再度起こさないように仕組み作りを徹底してまいります。改めまして、この度は誠に申し訳ございません。コートホテル新横浜支配人 鎌田
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食事3
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
シングルの予約でしたがツインのお部屋を案内いただいた点は満足でしたが、
浴室にかけられたの2本のタオルうち片方にしわがあり、
だれか使ったかも？と思うと気持ち悪く、使用を控えました。
また、洗浄便座が使用できず、チェックイン時での案内もなかったので、かなりのマイナス。
設備面の不具合はしっかりと把握すべきです。
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この度はコートホテルにご宿泊を頂いた中で
大変残念なご滞在となってしまいました事を
心よりお詫び申し上げます。
タオルにつきましては、確認しました所
交換はされておりましたが、生地のダメージがある
タオルであり、今後の使用は選定の上正しく設置を
させて頂きます。また、便座につきましては
故障の部分を
見抜けず、早急に新しい物に交換をさせて頂きます。
本来は事前に細かく確認を行い防げる部分で
あったことから、頂きましたご指摘を
再度起こさないように仕組み作りを徹底してまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございません。
コートホテル新横浜
支配人 鎌田