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コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:6376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.11
  • 食事3.79

総合5

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-31 00:53:34

【良かった点】
・1人での宿泊でしたが、角部屋のツインルームをご用意して頂けて、広々と使えました。
・近くに飲食店やコンビニが多い。
・部屋の広さやロビーの高級感、空調などの環境がとても良いです。その割にお安く泊まれるので嬉しいです。

【イマイチだった点】
・アメニティにヘアゴムがなかった
・地下鉄出口からは比較的近いですが、JRからは離れてます。遠くはないです。
・シャワーが目詰まりしてる?痛かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
コートホテル新横浜 2022-10-31 13:08:29

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館の客室や、コストパフォーマンスについて、ご満足を頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。

アメニティに関しましては、現在、環境保護の観点から、歯ブラシとスリッパのみをお部屋にご用意させて頂いております。

フロント横にも、現在、ヘアゴムのご用意はさせて頂いておりません。

お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参ります。

シャワーにつきまして、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような不始末のないよう、ホテル全体にて改善していくよう努めて参る所存でございます。また新横浜へお出での際は再びお運び頂き、もう一度挽回の機会を頂きたく存じます。

これからもお客様のご満足の為、日々努力を重ねて参りますので、今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
松本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】