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コートホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合2
仕事で至急宿泊が必要になり、お世話になりました。よかったところ・料金・立地・ベッドの寝心地・ドライヤーの風力・テレビのサイズ・フロント階でアメニティがもらえる・鍵ボックスへの投入で自動チェックアウトになる微妙だったところ・フロントの人が早口すぎる・部屋にフロント直通電話がない・暖房が効きすぎて入室した時に異常に暑かった。空調を切って一晩中窓を開けていても涼しくならなかった・冷蔵庫の音（気になるのでコンセントを抜いた）・ベッドサイドのスイッチ類に説明がなく、何のスイッチかわからない・水回りのにおい（病院のトイレのようなにおい）・シャワーのホースからのお湯漏れ
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この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございます。お部屋の空調に関しまして、御期待に添えず大変申し訳ございません。設備の更新については直ちに変える事は難しいのですが、換気などにより、ご宿泊のお客様に少しでも心地よく滞在していただけるよう対応してまいります。ご指摘頂きましたすべての項目に置きましては即日対応が完了しておりますことを報告いたします。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。スタッフの対応に関しましても、いま一度原点に立ち返り心を込めて対応させていただきます。沢山のお褒めのお言葉もありがとうございます。またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。コートホテル新横浜長野
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総合2
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
仕事で至急宿泊が必要になり、お世話になりました。
よかったところ
・料金
・立地
・ベッドの寝心地
・ドライヤーの風力
・テレビのサイズ
・フロント階でアメニティがもらえる
・鍵ボックスへの投入で自動チェックアウトになる
微妙だったところ
・フロントの人が早口すぎる
・部屋にフロント直通電話がない
・暖房が効きすぎて入室した時に異常に暑かった。空調を切って一晩中窓を開けていても涼しくならなかった
・冷蔵庫の音（気になるのでコンセントを抜いた）
・ベッドサイドのスイッチ類に説明がなく、何のスイッチかわからない
・水回りのにおい（病院のトイレのようなにおい）
・シャワーのホースからのお湯漏れ
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この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございます。
お部屋の空調に関しまして、御期待に添えず大変申し訳ございません。設備の更新については直ちに変える事は難しいのですが、換気などにより、ご宿泊のお客様に少しでも心地よく滞在していただけるよう対応してまいります。
ご指摘頂きましたすべての項目に置きましては即日対応が完了しておりますことを報告いたします。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に関しましても、いま一度原点に立ち返り心を込めて対応させていただきます。
沢山のお褒めのお言葉もありがとうございます。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
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長野