楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:6376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.29
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.10
  • 食事3.81

設備・アメニティ4

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-10 09:37:46

お部屋をグレードアップして頂き、ありがとうございました。広い部屋で 悠々と過ごせましたが…ドライヤーのネックが壊れていて使いづらかったり、トイレのウォシュレットの水圧が弱かったり、 暖房の効きが悪かったり、少し不満はありましたが、お部屋は、綺麗に清掃されていたので、気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
コートホテル新横浜 2022-11-11 06:21:05

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊をいただきながら、不快な思いでお過ごしいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたドライヤーについては交換をさせて頂きました。
ウォシュレットやお部屋の空調など、ご期待に沿えず申し訳ありません。空調につきましては小型の暖房器具の貸し出しのご提案などさせて頂くなど、お客様から頂戴したご指摘を真摯に受けとめ、今後もスタッフ全員で精進して参ります。

お部屋の広さや清掃には満足頂けたご様子、嬉しく存じますが、今後よりご満足頂けるように改善に努めてまいります。

この度はお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。

コートホテル新横浜
長野

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】☆口コミを投稿してお得に泊まろう☆朝食無料プレゼント☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】