この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃や、新横浜駅からのロケーションにご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。

室内の温度でございますが、エアコンは設備上、一括管理のため各お部屋ごとのご調整はできません。個別対応のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

リニューアルより開始致しましたティーサービスでございますが、フロントにて、ご案内をさせて頂いておらず、お客様にご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。

これからも、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参ります。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
松本