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コートホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合1
カジュアルツインと書いていましたが、シングルの部屋に無理やり小さい子供用のベッドを置いただけの部屋でした。空調をきっているのにも関わらず、部屋の中でタンクトップでいても汗をかくぐらい熱いです。隣の部屋との壁が薄いせいなのか、隣の人が夜中1時、朝6時からガサガサしてたのがまる聞こえで神経質の人はやめた方がいいと思います。建物も古いし、2度と泊まりたくないです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。折角ご宿泊をいただきながら、不快な思いでお過ごしいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ツインの部屋タイプには、カジュアルツインとコンフォートツインの2種類の部屋がございます。カジュアルツインは、少し狭いお部屋になっておりまして、きちんと表記がなく、お客様に伝わっていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。室内の温度でございますが、エアコンは設備上、一括管理のため各お部屋ごとのご調整はできません。個別対応のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後はこのような不始末のないよう、ホテル全体にて改善していくよう努めて参る所存でございます。また新横浜へお出での際は再びお運び頂き、もう一度挽回の機会を頂きたく存じます。お客様からの貴重なご意見を糧に一層良いホテルづくりに取り組んで参ります。コートホテル新横浜松本
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総合1
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
カジュアルツインと書いていましたが、シングルの部屋に無理やり小さい子供用のベッドを置いただけの部屋でした。空調をきっているのにも関わらず、部屋の中でタンクトップでいても汗をかくぐらい熱いです。隣の部屋との壁が薄いせいなのか、隣の人が夜中1時、朝6時からガサガサしてたのがまる聞こえで神経質の人はやめた方がいいと思います。
建物も古いし、2度と泊まりたくないです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊をいただきながら、不快な思いでお過ごしいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ツインの部屋タイプには、カジュアルツインとコンフォートツインの2種類の部屋がございます。カジュアルツインは、少し狭いお部屋になっておりまして、きちんと表記がなく、お客様に伝わっていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
室内の温度でございますが、エアコンは設備上、一括管理のため各お部屋ごとのご調整はできません。個別対応のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような不始末のないよう、ホテル全体にて改善していくよう努めて参る所存でございます。また新横浜へお出での際は再びお運び頂き、もう一度挽回の機会を頂きたく存じます。
お客様からの貴重なご意見を糧に一層良いホテルづくりに取り組んで参ります。
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