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コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:6363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.10
  • 食事3.81

総合1

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-21 22:56:01

部屋が暑すぎました。中央管理になっているらしく、エアコンを切っても暑いままです。部屋の温度を下げるためには、真冬にも関わらず窓を開けてくださいと言われました。
Wifiにも接続出来ませんでした

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
コートホテル新横浜 2023-01-23 12:18:56

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

室内の温度でございますが、エアコンは設備上、一括管理のため各お部屋ごとのご調整はできません。個別対応のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

また、Wifiの不具合については、ご不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような不始末のないよう、ホテル全体にて改善していくよう努めて参る所存でございます。また新横浜へお出での際は再びお運び頂き、もう一度挽回の機会を頂きたく存じます。

変わらぬお引き立ての程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
松本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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