この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。このような事はあってはならない事でございます。清掃部門の責任者に伝え、二度とこのようなことが無い様努めて参ります。
空調に関しましては一括管理となっていまして、送風機等のお貸出しもございますがご案内が行き届かず申し訳ございません。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
差し出がましいお願いではございますが、また新横浜へお越しの際は私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

コートホテル新横浜　菊池