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コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:6391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.11
  • 食事3.79

サービス5

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-06 23:11:52

初めて利用させて頂きましたが、とても対応のいいホテルでした。
無理を承知でお願いしてみた事を、最初は断りつつもどうにかできないかと動いて下さり、最終的には了承してくれました。
それだけではなく関わったフロントの方は皆さん感じの良い方ばかりでした。

部屋の広さも良く、ユニットバスの広さも困らない程度の広さでしたが、暖房が効きすぎていて乾燥が凄かったので加湿器を借りましたが、加湿器を付けるとタバコの臭いがしたのが残念でした。

近くの部屋の人達が1つの部屋に集まって騒いでいて、それがよく聞こえて不快ではありましたが、全体的にはまた利用したいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
コートホテル新横浜 2023-02-07 03:15:34

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋の空調や貸し出し物の加湿器、また近くのお部屋の騒音など、お客様のご滞在にご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳なく思っております。

私たちはこれからもお客様の声を大切にし、皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
本田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(ベッド110cmサイズ)】