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コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:6341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.27
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.10
  • 食事3.77

総合5

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-13 08:11:19

2月13日に宿泊しました。新横浜駅から歩いて10分以内に着きます。周りにコンビニや食事できるお店がたくさんあり便利です。
コンフォートシングルで予約しましたが、コンフォートツインにアップグレードしていただき、広々と使えました。ベッドが大きくてよく眠れました。
ロビーにあるウェルカムドリンクのカプチーノが美味しくて、嬉しかったです。(ウェルカムドリンクのことについてチェックインのときに説明がなかったので、一言説明してもらえるといいなと思いました。)
朝食は和洋のバイキングで、可もなく不可もなくといったところです。

フロントやレストランの接客も丁寧で明るく、感じが良かったです。

壁が薄いのか、ベッドに寝た時にお隣の人の声がよく聞こえて少し驚きましたが、すぐに静かになったのでよく眠れました。

お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
コートホテル新横浜 2023-02-13 12:30:31

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や、客室について、ご満足を頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。

ウェルカムドリンクのサービスについて、チェックイン時に説明をしておらず、お客様にご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

また、ご朝食や、フロントの応対についても、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

私たちはこれからもお客様の声を大切にし、皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、次回もまた新横浜へお越しの際は、当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。


コートホテル新横浜
松本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】