楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:6353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.29
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.09
  • 食事3.81

総合5

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-07 21:05:22

3月6日 口コミを投稿するモニタープランで宿泊。そのせいか、部屋はシングルがツインにグレードアップ。チェックアウトタイムも11時になっていました。ラッキー。
今回で2回目の宿泊ですが、浴衣の丈が、長すぎて、引きずりました。前回は、問題なかったのですが。
色々サイズがあるのでしょうか?
ロビーでウエルカムドリンクを飲もうとしたのですが、トレイを入れてくださいとメッセージ。
フロントの方にきくと、トレイがはずされており、つけてくださいました。いざカプチーノを飲もうとすると、また動かず、カプチーノのボタンを押す前にレバーを動かさねばならなかったのです、フロントの方が丁寧に教えてくださいましたが、初めてでは、わからないと思います。ロビーでのコーヒーもうれしいのですが、せっかく部屋にポットがあるのに、紅茶、コーヒーなどのセットが皆無でした。
私は、よく飲むので、自宅から、持参しておりましたが、できれば、ロビーに置いてあるアメニティのところに飲み物のセットを置いておいてくださるとありがたいです。他のホテルで、置いてあるところもありました。
朝食もまあまあなのですが、ホットミール(保温するだけでも)もおいてほしいと思います。
和食中心ですね。パンももう少し種類があったほうがよいかな。
新横浜駅からのアクセスなのですが、前回は地下鉄から行き、地図上でも簡単だったのですが、今回、駅の北口から行ってみようと思いましたが、地図では、どう行けばよく分からず、検索していると、数年前に書かれたホテルのブログに行き方が丁寧に書かれていました。歩道橋を通っていくのに簡単にわかりました。ホテルのアクセスのところに、書いてくださると、私のような方向音痴の人も助かると思います。
今回、モニタープランでしたので、長々といろいろ書いてみました。でも、全般的にフロントの方も優しいし、部屋や設備もよく、また泊まりたいと思うホテルでした、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
コートホテル新横浜 2023-03-07 23:04:04

この度は、コートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在の感想を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。

お部屋の浴衣の大きさでございますが、サイズは全て同じで統一しております。
恐らく一部の浴衣のみ異なるサイズがある可能性がございます。ご不便をおかけしまい大変申し訳ございませんでした。

ロビーにあるドリンクバーや朝食に関して色んなご意見を頂き誠にありがとうございます。
頂いたコメントは貴重なご意見として施設内で検討させていただければと存じます。

今後ともすべてのお客様がゆっくりお寛ぎ頂けるような空間づくりと清潔感を目指して精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきました事、改めて心から感謝申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

コートホテル新横浜
ハン

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】☆口コミを投稿してお得に泊まろう☆朝食無料プレゼント☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】