この度は、コートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ホテルの人の対応や朝食のことで、ご褒めなお言葉頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の備品や設備の古さなのでご迷惑をおかけしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたコメントは貴重なご意見としてホテルの設備状況を検討させていただければと存じます。

お楽しみにお越し頂いた中でご期待に添うことができず悔しい限りでございます。 頂きましたご指摘を社内周知し、しっかりと改善に繋げてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　ハン