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コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:6341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.27
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.10
  • 食事3.77

立地5

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-01 21:07:14

私が失敗したのですが、浴室のお湯が高温であることを浴室に掲示してはいかがでしょうか
危うくやけどをしそうになりました。
高齢になるほど反射神経は鈍ります。
フロントでアナウンスするなりして、注意喚起をするのもよいかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コートホテル新横浜 2023-05-03 02:58:20

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
室内の設備において危うく怪我をされてしまうところだったとのこと、
その後の具合はいかがでございますでしょうか。心よりお見舞い申し上げます。
ご指摘の浴室の水温に関しましては、今後の改善課題として検討させていただきたく存じます。
この度のご宿泊に際しての、貴重なご指摘を頂戴しました事に関し、深くお詫びを申し上げるとともに、
改善に向けたお言葉に心より感謝を申し上げます。
よりお客様のご期待に沿えるサービスをご提供出来るよう、引き続き全従業員が取り組んで参る所存でございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
イ・ドンフン

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