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コートホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
サービス5
間違えて「喫煙」部屋を予約してしまっていたのですが、電話したらすぐ禁煙部屋に変えてもらえました。お手数をおかけしました。アリーナに用があったので立地もよく、駅は近いですが騒音も気になりませんでした。ただ、トイレ風呂の臭いがちょっと気になりました（見た目は綺麗なのですがバスルームに入るたびにアンモニア臭が…）。水道はそこしかないのでハミガキとか朝の洗顔とかでその臭いがするのはちょっと嫌でしたね。受付の方々は皆さん感じが良くて雰囲気の良いホテルでした！
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この度はコートホテル新横浜をご利用いただきましても誠にありがとうございます。水回りの臭いに関しましてご不便おかけし大変申し訳ございません。頂いたご指摘は清掃チームと情報を共有し今後このような事がないよう改善して参る所存です。立地、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様の期待に応えられるよう日々精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをアテンダント一同心よりお待ち申し上げております。コートホテル新横浜 菊池
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投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
間違えて「喫煙」部屋を予約してしまっていたのですが、電話したらすぐ禁煙部屋に変えてもらえました。お手数をおかけしました。
アリーナに用があったので立地もよく、駅は近いですが騒音も気になりませんでした。
ただ、トイレ風呂の臭いがちょっと気になりました（見た目は綺麗なのですがバスルームに入るたびにアンモニア臭が…）。水道はそこしかないのでハミガキとか朝の洗顔とかでその臭いがするのはちょっと嫌でしたね。
受付の方々は皆さん感じが良くて雰囲気の良いホテルでした！
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この度はコートホテル新横浜をご利用いただきましても誠にありがとうございます。
水回りの臭いに関しましてご不便おかけし大変申し訳ございません。頂いたご指摘は清掃チームと情報を共有し今後このような事がないよう改善して参る所存です。
立地、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様の期待に応えられるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをアテンダント一同心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜 菊池