この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の立地等につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
しかしながら客室の空調についてご不快な念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
室内の温度でございますが、エアコンは設備上、一括管理のため各お部屋ごとのご調整は出来かねてしまいます。お客様には大変申し訳ございませんがご理解とご協力をお願いさせて頂いております。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同日々励んで参ります。次回のご機会の際にもコートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　臼井