この度は数ある施設の中からコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までお寄せ下さり御礼申し上げます。
ご家族でサッカー観戦のためご利用いただき、総合的にはご満足いただけて、嬉しく思います。

設備面では、ご期待に沿えず大変心苦しく思います。
経年劣化による老朽化につきましては、早速な改善が困難ではございますが、少しずつ取り組んでいき、清潔なお部屋の提供に尽力して参ります。
この度のご宿泊に際しての、貴重なご指摘を頂戴しました事に関し、深くお詫びを申し上げるとともに、改善に向けたお言葉に心より感謝を申し上げます。

これからも快適にお過ごし頂けるよう従業員一同、尽力してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
今泉