この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のウェルカムドリンクではほうじ茶が無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフで定期的に補充確認する様にしっかり対応させていただきます。
またティーバックの日本茶もご用意がなくご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参ります。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　臼井