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コートホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
食事4
良かった点・お部屋は余計なものがなくシンプルで過ごしやすかった・スタッフの対応は丁寧で好感が持てた・室内の照明が明るくて過ごしやすい良くなかった点・シャワーヘッドが良くなかった（泊まった部屋だけ？）・備え付けの電気ポットを使ったら、カップの中に黒い物体が出てきたので中を見ると黒カビらしきものがついていた。ボディスポンジでこすってみたら落ちるレベルのものだった設備が古いのは仕方ないかもしれないが、ポットの件は非常に残念。
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この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見までお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、設備や清潔面に関しまして不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お泊り頂くすべてのお客様に、快適なお時間をお過ごしいただき、寛ぎの空間をご提供する立場にありながら、お客様にご満足いただくサービスをご提供できなかったことを大変遺憾に感じております。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、お部屋に備えるアメニティは清潔であることはもとより、衛生上の問題はないかなど十分確認した上で提供するという、基本に忠実な作業にあたって参ります。この度のご宿泊に際しての、ご指摘を頂戴しました事に関し、深くお詫びを申し上げるとともに、改善に向けた貴重なお言葉に心より感謝申し上げます。今後またお越し頂ける機会を頂ける際は、快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。コートホテル新横浜イ・ドンフン
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食事4
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
良かった点
・お部屋は余計なものがなくシンプルで過ごしやすかった
・スタッフの対応は丁寧で好感が持てた
・室内の照明が明るくて過ごしやすい
良くなかった点
・シャワーヘッドが良くなかった（泊まった部屋だけ？）
・備え付けの電気ポットを使ったら、カップの中に黒い物体が出てきたので中を見ると黒カビらしきものがついていた。ボディスポンジでこすってみたら落ちるレベルのものだった
設備が古いのは仕方ないかもしれないが、ポットの件は非常に残念。
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この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見までお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、
設備や清潔面に関しまして不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お泊り頂くすべてのお客様に、快適なお時間をお過ごしいただき、寛ぎの空間をご提供する立場にありながら、お客様にご満足いただくサービスをご提供できなかったことを大変遺憾に感じております。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、お部屋に備えるアメニティは清潔であることはもとより、衛生上の問題はないかなど十分確認した上で提供するという、基本に忠実な作業にあたって参ります。
この度のご宿泊に際しての、ご指摘を頂戴しました事に関し、深くお詫びを申し上げるとともに、改善に向けた貴重なお言葉に心より感謝申し上げます。
今後またお越し頂ける機会を頂ける際は、快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
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イ・ドンフン