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コートホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は駅近でコンビニ等も近くにあり、とても便利でした。スタッフの方の対応も丁寧で、安心できました。ホテル自体は古い建物で部屋の鍵も普通の鍵式でちょっと懐かしさを感じます。不満としては、ベッドに短い毛があった事。別部屋に家族が泊まっていたのですが、その部屋のベッドにも短い毛がありました。あと、浴室の排水の臭いなのかトイレの臭いなのか、臭くて利用するのも躊躇しました。あと、ゴミ箱が置いてある場所に何故か板が敷いてあり、床と同じカーペットが貼ってあるのでパッと見分からず、つまづいて転びそうになりました。その3点を除けば良いホテルでした
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。お客様が立地やスタッフの対応にご満足いただけたことまた当ホテルの設備に懐かしさを感じていただけたこと、心から嬉しく思います。一方で、お部屋に毛があったこと、浴室やトイレの臭い、そしてゴミ箱周りの状態についてお客様にご不便おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。これらの問題については、迅速に改善策を検討し、今後同様の問題が発生しないよう努力いたします。再度、お越しいただける機会をいただければ、より良いサービスをご提供できるよう努力いたします。お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの目標です。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。これからもお客様からのお喜びの声を数多く頂けるよう、スタッフ一丸となり日々努力を重ねて参ります。また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。コートホテル新横浜 安部
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総合3
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
立地は駅近でコンビニ等も近くにあり、とても便利でした。
スタッフの方の対応も丁寧で、安心できました。
ホテル自体は古い建物で部屋の鍵も普通の鍵式でちょっと懐かしさを感じます。
不満としては、ベッドに短い毛があった事。
別部屋に家族が泊まっていたのですが、その部屋のベッドにも短い毛がありました。
あと、浴室の排水の臭いなのかトイレの臭いなのか、臭くて利用するのも躊躇しました。
あと、ゴミ箱が置いてある場所に何故か板が敷いてあり、床と同じカーペットが貼ってあるのでパッと見分からず、つまづいて転びそうになりました。
その3点を除けば良いホテルでした
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様が立地やスタッフの対応にご満足いただけたこと
また当ホテルの設備に懐かしさを感じていただけたこと、心から嬉しく思います。
一方で、お部屋に毛があったこと、浴室やトイレの臭い、そしてゴミ箱周りの状態について
お客様にご不便おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これらの問題については、迅速に改善策を検討し、今後同様の問題が発生しないよう努力いたします。
再度、お越しいただける機会をいただければ、より良いサービスをご提供できるよう努力いたします。
お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの目標です。
何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
これからもお客様からのお喜びの声を数多く頂けるよう、スタッフ一丸となり日々努力を重ねて参ります。
また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜 安部