こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-10-31 08:07:34
3.0
投稿日：2023-10-18 08:11:27
3.0
投稿日：2014-11-02 21:43:19
風呂4
とんきー21さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
10月17に宿泊。welcomeドリンクにコーヒーに加え、ハーブティーほうじ茶もあり、充実。モニタープラン特典で自販でソフトドリンクプレゼントあり、ありがたい。自販もすべて100円と見えないところでサービスが。
唯一残念だったのが、フロントの方が研修生含3人いたが対応していないとき常に談笑していたこと。効率化の時代にせいぜい一人残し他のスタッフは他の仕事等生産性あげ、価格に還元してほしいと思った。朝食は最高総合てきにはグッドです
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
特にウェルカムドリンクとプラン特典によるソフトドリンクのサービスにご満足いただけたこと嬉しく思います。
また、自販機の価格設定についても好意的なご意見をいただき
お客様にとって魅力的なサービスを提供できたことを嬉しく思います。
一方、フロントスタッフについてのご指摘、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフのサービス向上に取り組むよう指導いたします。
お客様のご要望にお応えするため、スタッフの業務についても再評価し、サービスの向上に努めて参ります。
朝食に関するご評価についても、最高との評価をいただけたことを非常に嬉しく思います。
お客様のご要望を常に優先し、より良い滞在体験を提供できるよう今後も努力いたします。
また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜 安部