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コートホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合3
エアコンの吹き出し口がカビだらけでした。床にも髪の毛の固まりが落ちてあり気持ち悪かったです朝食は美味しかったです部屋の掃除が良くなかったです
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この度は、コートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして客室の清掃の不備があり、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後、このような不手際のないよう、清掃スタッフに注意喚起を促し、改善いたします。お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参ります。また、朝食についてのご意見もありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しく思います。この度のご宿泊に際しての、ご指摘を頂戴しました事に関し、深くお詫びを申し上げるとともに、改善に向けた貴重なお言葉に心より感謝申し上げます。今後またお越し頂ける機会を頂ける際は、快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。コートホテル新横浜今泉
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総合3
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
エアコンの吹き出し口がカビだらけでした。床にも髪の毛の固まりが落ちてあり気持ち悪かったです
朝食は美味しかったです
部屋の掃除が良くなかったです
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この度は、コートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして客室の清掃の不備があり、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後、このような不手際のないよう、清掃スタッフに注意喚起を促し、改善いたします。
お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参ります。
また、朝食についてのご意見もありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
この度のご宿泊に際しての、ご指摘を頂戴しました事に関し、深くお詫びを申し上げるとともに、改善に向けた貴重なお言葉に心より感謝申し上げます。
今後またお越し頂ける機会を頂ける際は、快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
コートホテル新横浜
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