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コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:6334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.28
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.10
  • 食事3.77

総合2

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-05 17:44:37

12月31日に、横アリのイベントの後、宿泊しました。チェックイン前に荷物を預かってくれ、ウエルカムドリンクもあり、サービス面では満足でした。
宿泊費も、年末の割には安く泊まれたと思います。
ただ、部屋は温度設定が出来ず、暖房を止めても暑くてよく寝られませんでした。
また、部屋の匂いが柔軟剤によくある匂いで、私は苦手でした。
シャワーは、お湯と水を自分で出して調節するタイプだったため、子供には難しかったようです。
あまりゆっくり出来なかったので、朝早くにチェックアウトしてしまいました。
近くにコンビニは何件もあり、横アリからもそう遠くないので、悪くはないと思いますが、私には少し居心地が悪かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コートホテル新横浜 2024-01-05 19:30:41

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクやサービスにご満足頂けましたこと大変うれしく思います。しかしながら、部屋の温度設定や匂い、シャワーの使い勝手などでご不満があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
部屋の温度設定や匂いに関しては、お客様が快適に過ごせるように改善いたします。シャワーの使い勝手についても、お子様が難しく感じられたことを受けて、より使いやすい環境を提供できるよう検討いたします。

今回のご意見を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
また新横浜にお越しの際は、コートホテル新横浜を是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

コ-トホテル新横浜 バラミ

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