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コートホテル新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合4
いつも利用してます。今回は久しぶりになりましたが、清掃の方かわりました？部屋入るなり変な匂い…！ベッドからもトイレからも！？特にベッド類から漂う臭いは外国人のような体臭？本当変な臭い！最後の日をレイトチェックアウトにしたくて追加で取り日曜に清掃入ってもらいましたがシーツや枕等交換してもらえませんでした…去年宿泊していた時はもっと綺麗で掃除中も静かでした…なにがあったのでしょうか…フロントの女性従業員が多い時はお局系の方もいて大奥化としてちょっと怖いです…ただ、今回ちょっと色々あって怖い思いをしたのですがらそれを言ったら親身に聞いてくださったのでそこは評価します。
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いつもコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室の臭いにつきましては、お客様に不快な念をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。清掃チェック項目を改めて見直し、今後このような事がないよう努めて参ります。また、ご延泊頂きました際にフロントで連泊清掃のご案内を失念しており重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。コートホテル新横浜 廣田
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総合4
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
いつも利用してます。
今回は久しぶりになりましたが、清掃の方かわりました？
部屋入るなり変な匂い…！
ベッドからもトイレからも！？
特にベッド類から漂う臭いは外国人のような体臭？本当変な臭い！
最後の日をレイトチェックアウトにしたくて追加で取り日曜に清掃入ってもらいましたがシーツや枕等交換してもらえませんでした…
去年宿泊していた時はもっと綺麗で掃除中も静かでした…なにがあったのでしょうか…
フロントの女性従業員が多い時はお局系の方もいて大奥化としてちょっと怖いです…
ただ、今回ちょっと色々あって怖い思いをしたのですがらそれを言ったら親身に聞いてくださったのでそこは評価します。
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いつもコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室の臭いにつきましては、お客様に不快な念をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。清掃チェック項目を改めて見直し、今後このような事がないよう努めて参ります。また、ご延泊頂きました際にフロントで連泊清掃のご案内を失念しており重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜 廣田