この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が仰られます様に、私どもは駅から近く近隣に飲食店が多いという立地に恵まれております。
その一方で、賑やかな事が気がかりではございますがお客様のご投稿から快適にお過ごし頂けた様子が窺え安堵致しました。

またお部屋のベッドにつきましてもお気に召していただけたようで何よりでございます。

またお越し頂ける機会がございましたら、今回と同様に快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

コートホテル新横浜　菊池

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。

滞在中シャワーの出が悪かったとのご投稿、ご不便と不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のことについては設備更新等も含め改善してまいりますのでぜひとも再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重な投稿誠にありがとうございました。

コートホテル新横浜　袖林

いつもコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忘れ物受け取れたとの事で幸いでございます。
浴室の不具合については、ご滞在中不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

早急に客室設備を点検し、改善と予防に努めて参ります。

これからもお客様のご満足の為、日々努力を重ねて参りますので、今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　清澤

この度はコートホテル新横浜ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レイトアウトでのご利用でごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ユニットバスの温度調節でご面倒をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を糧に一層良いホテルづくりに取り組んで参ります。

コートホテル新横浜
武藤

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で、大変うれしく思います。
しかし、朝食会場ではお料理の補充が間に合っておらず、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後皆様にご満足いただけるよう改善を重ねて参ります。
これからもコートホテル新横浜をご利用頂けると幸いでございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度はコートホテル新横浜をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
幾度かご利用を頂いております中で、当館をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

また新横浜にお立ち寄りの際はご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　バラミ

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂ける滞在ができたようでなによりでございます。
ビル工事の騒音に関しましてご迷惑をお掛けしております。
お客様のお声を励みに、これからも一同精進して参ります。
また横浜にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様の再度お目に掛かれることを心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
渡部

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
新横浜駅からのアクセスや周辺の利便性、暖かいお部屋の感想、ベッドの快適さにご満足いただけたことを嬉しく思います。ただし、WiFiの接続トラブルやシャワーの湯量調整の難しさに関して、お客様がご不便を感じられたこと、大変申し訳ございません。

お客様のご滞在に満足していただくことが私共の最優先事項です。また新横浜にお越しの際は、私共コートホテル新横浜を是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

コ－トホテル新横浜　バラミ

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、メンテナンスを強化して参ります。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

コートホテル新横浜　渡部

この度はコートホテル新横浜ご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多用の所口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様、出張でのご利用、そして新横浜駅周辺のアクセスやコンビニの利便性に満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ホテルのサービスや設備、お部屋の清潔さがお客様の期待を上回ったことをうかがえ、これからも快適なご滞在を提供できるよう心がけてまいります。

スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　バラミ

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂ける滞在ができたようでなによりでございます。
お客様のお声を励みに、これからも一同精進して参ります。
また横浜にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様の再度お目に掛かれることを心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
イ・ドンフン

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

特にウェルカムドリンクとプラン特典によるソフトドリンクのサービスにご満足いただけたこと嬉しく思います。
また、自販機の価格設定についても好意的なご意見をいただき
お客様にとって魅力的なサービスを提供できたことを嬉しく思います。

一方、フロントスタッフについてのご指摘、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフのサービス向上に取り組むよう指導いたします。
お客様のご要望にお応えするため、スタッフの業務についても再評価し、サービスの向上に努めて参ります。

朝食に関するご評価についても、最高との評価をいただけたことを非常に嬉しく思います。
お客様のご要望を常に優先し、より良い滞在体験を提供できるよう今後も努力いたします。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　安部

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お客様のお部屋のベッドはダブルベッドをご用意させていただいております為
2名様のご利用でもかなりゆとりがあるかと思います。

朝食会場に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
レストランスタッフと話し合った上で改善策を検討いたします。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　安部

この度はお忙しい中口コミにご投稿戴きありがとございます。
ご滞在は概ね満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、改善要望点をご提案いただき、誠にありがとうございます。

全館空調に関しましては、お客様にご不便をおかけしましたこと大変心苦しく思います。
フロントスタッフまでお申し付けいただければ
送風機などもお貸出しいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

朝食の開始時刻についてのご提案はより多くのお客様のご要望に合わせるべく検討いたします。
今後も皆様が快適に食事を楽しんでいただけるよう、可能な限り対応させていただきます。

またお帰りの際にも不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
キー返却ボックスをエレベータ内またはエレベータ扉前に設置する提案、誠に有難いご意見でございます。
これについても検討し、できるだけスムーズにチェックアウトができるよう努力いたします。

今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、ご満足いただけるよう精進して参ります。
何か他のご質問や要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
また新横浜にお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。

コートホテル新横浜　安部

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見までお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、
設備や清潔面に関しまして不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お泊り頂くすべてのお客様に、快適なお時間をお過ごしいただき、寛ぎの空間をご提供する立場にありながら、お客様にご満足いただくサービスをご提供できなかったことを大変遺憾に感じております。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、お部屋に備えるアメニティは清潔であることはもとより、衛生上の問題はないかなど十分確認した上で提供するという、基本に忠実な作業にあたって参ります。
この度のご宿泊に際しての、ご指摘を頂戴しました事に関し、深くお詫びを申し上げるとともに、改善に向けた貴重なお言葉に心より感謝申し上げます。
今後またお越し頂ける機会を頂ける際は、快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
イ・ドンフン

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご朝食を楽しみにして頂いていたとの事で今回のご宿泊ではお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をこれからの改善改良に役立てて参ります。
また新横浜にお越しの際はコートホテル新横浜をお引き立て賜れますと誠に有難く存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

コートホテル新横浜
バラミ

この度は、コートホテル新横浜をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中クチコミをご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

滞在中、お風呂の事でご迷惑をおかけしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたコメントは貴重なご意見として施設内を検討させていただければと存じます。

今後も快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。 これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　ハン

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
室内の設備において危うく怪我をされてしまうところだったとのこと、
その後の具合はいかがでございますでしょうか。心よりお見舞い申し上げます。
ご指摘の浴室の水温に関しましては、今後の改善課題として検討させていただきたく存じます。
この度のご宿泊に際しての、貴重なご指摘を頂戴しました事に関し、深くお詫びを申し上げるとともに、
改善に向けたお言葉に心より感謝を申し上げます。
よりお客様のご期待に沿えるサービスをご提供出来るよう、引き続き全従業員が取り組んで参る所存でございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
イ・ドンフン

この度は、コートホテル新横浜をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関し、お褒めのお言葉と高い評価を賜り、誠に嬉しく思っております。
今後も快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　ハン

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿までお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
折角の利用にも関わらず、当館の設備面でご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
ホテルWi-Fiの通信速度に関しましては、混み合う時間帯により繋がりにくい場合がございます。
早急なご対応が難しいところではございますが、お客様からの貴重なご意見をもとに改善に励んでまいります。
次回また横浜にお立ち寄りの際は、是非ともコートホテル新横浜にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
今後ともコートホテル新横浜を宜しくお願い致します。
コートホテル新横浜