この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、朝食に関してお褒めの言葉を頂き、アテンダント一同大変嬉しく思います。

お客様からのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また新横浜へお越しの際は、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜
菊池

新横浜に数あるホテルの中から、当館をお選び頂き、りがとうございます。

客室について、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく感じております。

室内の温度でございますが、エアコンは設備上、一括管理のため各お部屋ごとのご調整はできません。個別対応のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。

今後も、皆様から愛され親しまれるホテルを目指して鋭意努力をして参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますと共に、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
松本

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

浴室についてのご意見を頂きましてありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を、改善改修の折に役立てさせて頂きます。

お客様のご宿泊にお力添えできましたこと、私共としましても大変嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　松本

数あるホテルの中からコートホテル新横浜をお選び頂き誠にありがとうございます。又貴重なお時間を当館のご感想にあてて頂きました事重ねてお礼申し上げます。

お風呂やトイレの設備が古くご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、設備更新等進めてまいりたいと思います。

貴重なご意見を頂き心より御礼申し上げます。

お客様がいつご来館されても快適なお部屋でお過ごしいただけるように、スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　菊池

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく感じております。

ご指摘にございました、お部屋の空調につきましては、全館一括管理になっており、設備スタッフが外気温度を細目にチェックしておりますが、温度調整が難しい為ご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスや客室設備について日々改善改良に努めて参ります。

コートホテル新横浜
張

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この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食は通常は和食か洋食でお選びいただくスタイルでございますが当日は団体のお客様のご利用もあったことからバイキングでご案内させていただきました。ご満足いただけましたようで幸いに存じます。
空調でございますが、お部屋が暑かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。近々に個別の空調システムに切り替えるのは難しいと思われますが、送風機・サーキュレーター等十分にご用意し季節の変わり目にもご対応させていただきます。お気軽にお申し付けくださいますようお願いいたします。
当館は新横浜駅からも近く静かな通り沿いにあることもご好評いただいております。
新横浜にお越しの際にはぜひともコートホテル新横浜にお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

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この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調に関しましては、快適な空間をご提供する事が出来ずに大変に申し訳ございませんでした。
当館は全館統一した空調となっており、ここ数日の日中の気温の高さから、送風に切り替えてご案内しておりました。今後、館内空調の調整には更に気を使ってまいります。
またフロントにおきましてはファンヒーター・毛布などもご用意してございます。お気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


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いつもコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忘れ物受け取れたとの事で幸いでございます。
浴室の不具合については、ご滞在中不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

早急に客室設備を点検し、改善と予防に努めて参ります。

これからもお客様のご満足の為、日々努力を重ねて参りますので、今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　清澤

この度は数あるホテルの中からコートホテル新横浜をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食、フロントの対応をお褒め頂き大変光栄でございます。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスをご提供致しますので今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。

コートホテル新横浜
武藤

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通り、年数のある建物でございますので客室設備など清潔で快適なお部屋をご提供できるよう日々精進しております。

お客様から頂きました、様々なご意見は次回改修改善の際に役立たせて頂きます。

末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　清澤

この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。

フロントやレストランについてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく感じております。

お客様のおしゃる通り、ホテル自体が年数の経つ建物ではございます。
普段より客室のメンテナンスに一層気を配り、
より良いものをご提供できるよう準備を重ねながら、お客様をお待ちしております。

今後ともご利用頂ければ大変幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

コートホテル新横浜　清澤

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スランバーランドのベッドや朝食について
お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、
お客様にご満足頂けたこと重ねて大変嬉しく感じております。

これからもお客様のご満足の為、日々努力を重ねて参りますので、
今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　清澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

浴室の不具合については、
ご不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の改善内容として検討して参ります。

客室のベッドとレストラン桜山にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　早水

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミをお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。

折角ご宿泊をいただきながら、
不快な思いでお過ごしいただきましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

客室清掃の不備につきましては、
早急に確認をさせて頂きます。
清掃チェック項目を改めて見直し、
今後の再発防止に活かして参ります。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けます様に
努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　清澤

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。当館のレストランは朝食だけでなく昼に販売しているお弁当も大変人気となっております。次回ご宿泊の際はそちらも是非ごお召し下さいませ。

コートホテル新横浜
武藤

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂戴し大変恐縮であります。

排水溝やシャワーに関しましては、早急に確認し対応改善して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
当館は新幹線の停車駅でもあり横浜アリーナ、日産スタジアム、ラーメン博物館の他、飲食店やコンビニも近く大変立地の良い所であります。これからもお客様皆様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、またの機会のご利用を是非お待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
北嶋

この度は数あるホテルの中から、コートホテル新横浜をお選びいただき誠にありがとうございます。
ですが折角当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様の御期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中、シャワーヘッドが外れご不便をお掛けしました事、その後のスタッフの対応に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。

今後このような事の無い様に、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、客室備品の点検を更に細かに行うと共に、お客様に快適にお過ごし頂くことを第一に考え、より良い接客対応にスタッフ一同努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また新横浜へお出での際は、当館に再び足をお運び頂き挽回の機会を頂きたく存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度は数あるホテルの中から、コートホテル新横浜をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の御感想を賜りましたことを、厚く御礼申し上げます。

ロビーには、弊社オリジナルのホットコーヒーをご用意しております。季節によってアイスレモンティーや麦茶などもご提供しております。

お客様からの貴重なご意見を元に、今後もより良いサービスが提供できます様、精進して参ります。


またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

コートホテル新横浜　田口

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
レストランからの臭いにつきまして、お客様にはご不快な念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。直ちに原因を確認し、再発防止に努めて参ります。
お客様のご意見を参考にしながら、お客様が心から安らげる快適な空間の提供に努めて参りたいと思います。
新横浜にお越しの際は、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　玉榮

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、和食・洋食・中華を取り合わせた30種類以上の豊富なメニューのバイキング形式を提供しております。また岩手県産の新鮮な卵で作る「卵かけごはん」や「フレンチトースト」
などシェフこだわりの逸品がございます。
また新横浜にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　玉榮